호주의 플레이어는 과거에 자신의 계정이 확인 된 경우에도 KYC에 필요한 모든 문서를 제공하라는 메시지를 받았습니다. 이 신고는 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.
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House Of Pokies Casino - 플레이어가 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: A$1,400
House Of Pokies Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 제 상금을 인출하려고했지만 그들은 제 카지노 계좌에 계속 자금을 넣어서 제가 저희를 확인해야한다고 말했지만 저는 이미 검증되었으며 iv 오랫동안 검증되었으며 제 상금을 3 번 받기를 요청했습니다. 세 번 모두 그들은 내가 그것에 질려서 모든 winnging을 할 때까지 자금을 내 카지노 계정에 다시 넣었고 마지막으로 winnging을 얻기 위해 지쳤을 때 그들은 내가 모든 상금을 할 때까지 다른 변명을 사용하여 똑같은 일을했습니다. 어쨋든 정말 지겨워서 제가 옳은 일을했고 많은 돈을 잃었지만 불평하지 않았 음을 보여줄 수있을 것입니다.하지만 제가 약간의 돈을 벌었을 때 2 번은 그들이 저를 플레이하도록 강요했습니다. 내가 정말로 내 상금을 현금화해야 할 때 모든 상금. 여러분이 내 상금을받을 수있는 일이 있으면 최대한 빨리 회신 해주십시오. 모든 문서를 제공하겠습니다. 감사합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Dolovan,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.
그럼에도 불구하고, 나는 당신이 당신의 상금을했다면, 우리가 당신을 위해 할 수있는 것이 아무것도 없다는 것을 강조하고 싶습니다.
카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것은 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다. 한편, 우리는 항상 카지노와 완전히 협력하고 가능한 한 빨리 가능한 한 최상의 품질, 올바른 형식으로 필요한 모든 문서를 제공하는 것이 좋습니다.
간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요.하지만 귀하의 불만 사항을 거부해야 할 것 같습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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