아르헨티나 선수는 252.94 BNB를 인출하기 위해 4시간 동안 기다렸습니다. 고객 서비스는 지원을 지시하지만 플레이어는 카지노가 지불할 의사가 있는지 의심합니다.
4시간 동안 252.94bnb의 인출을 보류했는데 아무도 답을 주지 않았습니다. 고객 서비스에서는 지원팀에서 해결할 것이라고 합니다. 합법적으로 베팅, 보너스 또는 이상한 일 없음
친애하는 seba1391님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
불편을 드려 죄송합니다:
카지노는 친절하게도 200bnb를 풀어주고 확인을 위해 252.94를 보류했습니다.
열흘 넘게 기다렸는데 14시라고 하면 더 기다릴게
두려움은 카지노가 KYC를 요청한 적이 없으며 dapp이라는 것입니다. 지연이 다소 걱정되지만 작은 카지노이기 때문에 그럴 수 있습니다.
내가 잘못 본 것은 당신이 어떤 종류의 한도 없이 입금할 수 있고 그들이 아무것도 요구하지 않는다는 것입니다.
그들은 출금으로만 당신을 제한하는데, 이것은 그들에게 매우 편리합니다.
지연에 대한 귀하의 불만을 충분히 이해합니다.
지연 이유를 설명하는 귀하와 카지노 간의 대화를 저장했습니까? 검토를 위해 tomas@casino.guru 로 보내 주시겠습니까? 또는 여기에 정보를 게시할 수 있습니다. 답장을 기다리겠습니다.
이 수단으로 스크린 샷을 보냅니다.
2주 넘게 출금을 기다리고 있는데 최대 21일까지 걸릴 수 있다고 합니다.
그들이 친절하고 내가 매우 스트레스가 많은 상황에 처해 있다는 사실 외에도 그들은 그들의 말 외에 그들이 정말로 수련회에 노력하고 있다는 증거를 제시하지 않습니다.
솔직히 의구심이 많이 생기고 엄청난 돈이다.
사건을 지켜주셔서 감사합니다.
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, seba1391. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 seba1391에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 HunnyPlay 카지노에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
친애하는 seba1391 님 , 카지노 담당자와 연락을 취해 상금을 받았다고 말했습니다. 문제가 해결되었고 더 이상 도움이 필요하지 않다고 확인할 수 있습니까?
미리 감사드립니다!
친애하는 세바,
말씀하신 것처럼 당첨금의 진위 여부를 확인하는 중이며 14~21일이 소요될 것이라고 말씀드렸습니다. 우리는 이미 권장된 기간 내에 귀하의 출금을 확인하고 처리했습니다.
감사합니다. HunnyPlay.io 에서 즐거운 베팅하세요!