인도 출신의 플레이어는 첫 입금액인 1,000 INR이 카지노 계좌에 적립되지 않는 문제를 보고했습니다. 카지노에 연락했지만 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 카지노에 돈을 입금한 그의 친구들도 비슷한 문제에 직면했습니다. 우리는 플레이어에게 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의하라고 권고했으며 해결 기한을 21일까지 연장했습니다. 이 사건은 처음에는 플레이어의 응답 부족으로 인해 거부되었으나 나중에 플레이어가 2주 후에 보증금이 입금되었음을 확인하면서 다시 시작되었습니다. 그러면 문제가 해결되었습니다.
12월 28일에 1000 INR을 입금했고 1월 1일이 될 예정인데 아직 입금액이 추가되지 않았습니다. 라이브 채팅에서 핑계를 대는 것일 뿐입니다. 도와주세요 이것이 나의 마지막 수단입니다
친애하는 Sweetcherry님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
예, 이것이 이 카지노에 대한 나의 첫 입금이었고 그들은 단지 이 문제를 지연시키고 있을 뿐입니다. 내 친구들 중 상당수도 이 카지노에 입금했는데 입금과 관련해 동일한 문제가 발생하고 있습니다. 지금까지 입금이 추가되지 않았습니다. 이제 입금이 된지 일주일이 지났습니다.
당신의 좌절감에 전적으로 공감합니다, Sweetcherry. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 제공하기 위해 기한을 21일 더 연장하여 한 달이 되도록 하겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 개입해 개입할 것입니다. 낙관적인 태도를 유지하고 예치된 자금에 관한 긍정적인 소식을 기대해 봅시다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.
플레이어의 요청에 따라 이 불만사항을 다시 공개했습니다.
플레이어의 추가 코멘트:
2주 후에 입금했는데, 카지노 평가는 어디서 할 수 있나요?
문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 확인해주셔서 대단히 감사합니다. 그리고 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino.Guru
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