핀란드 출신 선수는 한 달 넘게 철수 지연을 겪고 있었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었으며 상금에 보너스가 없음을 확인했습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 위험 부서에서 검토 중이라고 밝혔습니다. 두 달 후, 카지노는 플레이어의 인출금이 지불되었고 그의 계정이 행정부의 결정에 따라 폐쇄되었음을 확인했습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했습니다. 플레이어가 자금을 수령하면서 문제는 해결되었지만 카지노의 결정에 따라 그의 계정은 폐쇄된 상태로 유지되었습니다.
친애하는 tpylkkanen 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다.
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만, 6주는 비정상적으로 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 tpylkkanen님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Katarína( katarina.d@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 tpylkkanen 님,
제 이름은 카타리나입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 IceBet Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
IceBet Casino님께, 이 사건에 대해 더 많은 정보를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 회신을 기대하겠습니다,
카타리나
친애하는 tpylkkanen 님,
귀하의 계정이 당사 카지노의 위험 부서에서 검토 중임을 알려드립니다.
위험 부서에서 귀하의 계정을 확인하는 즉시 귀하의 카지노 계정에 연결된 이메일을 통해 알림을 받게 됩니다.
귀하의 계정과 관련된 모든 조치는 귀하가 계정 등록 시 동의한 당사 카지노의 현재 규칙에 따라 엄격하게 수행되었으며 앞으로도 수행될 것임을 알려드립니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
Icebet 카지노 위험 부서.
친애하는 tpylkkanen 님,
고객님의 계좌에 대한 리스크 부서의 추가 점검이 완료되어 3월 8일 출금금이 지급되었음을 알려드립니다.
2024-03-08 08:55:10 UTC +0 귀하는 귀하의 카지노 계정에 연결된 이메일을 통해 228 EUR 금액의 결제가 성공적으로 완료되었다는 알림을 받았습니다.
귀하가 지불금을 받았는지 확인하시기 바랍니다.
또한 귀하의 계정은 재개할 권리 없이 행정부의 결정에 의해 폐쇄되었으며, 이에 대해 카지노 규칙 14.5항에 따라 03/2024/08 09:24:58 UTC+0로 이메일로 통보받았음을 알려드립니다.
- IceBet.casino는 언제든지 귀하의 계정을 폐쇄하고 이용 약관을 종료할 수 있는 권리를 보유하며 귀하의 계정에 있는 연락처 정보를 사용하여 이에 대한 서면 통지를 보낼 수 있습니다.
카지노는 새 계좌 개설이나 새 계좌 개설 후 발생할 수 있는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 언제든지 이러한 규칙을 위반하여 생성된 계정을 종료할 권리를 보유합니다.
이 결정은 최종적이며 변경할 수 없습니다.
귀하의 계정과 관련된 모든 조치는 당사 프로젝트 규칙의 틀 내에서 엄격하게 수행됩니다.
감사합니다,
IceBet 카지노 위험 부서.
Casino Guru 불만사항 해결 센터를 확인하고 이용해주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.
귀하의 계정을 폐쇄하기로 한 카지노 결정에 따라 해야 할 일이 많지 않습니다. 카지노 게임에 참여할 수 있는 사람과 참여하지 않을 사람을 결정하는 것은 카지노의 권리입니다. 어떤 선수라도 제외하기로 결정했다면 실제로 할 수 있는 일은 없습니다. 카지노에 직접 물어보시는 것도 환영합니다.
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