홈 화면컴플레인Ignition Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

Ignition Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

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양: $1,000

Ignition Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.02.11 | 케이스 종결 : 2022.02.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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남자 친구가 나와 슬롯을 하고 싶어했기 때문에 Ignition으로 새 플레이어 계정을 개설했습니다. 나는 약 일주일 동안 게임을 한 다음 Ignition이 내 계정과 남자 친구의 계정을 비활성화했습니다.


연락을 해보니 남자친구와 저는 개인이고 한 가구도 아니고, 납세의무도, 기혼도 아니라고 해명했는데도 다계정 학대로 판명됐다고 합니다. 그들은 사건을 재검토하기를 거부합니다. 나는 내 보증금만 돌려받기를 원하며 내 예치된 금액에 대한 모든 상금을 몰수할 용의가 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 로터스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 카지노의 T&C 를 확인했고 나는 이것을 발견했다:

"3.2. 귀하는 하나의 계정만 개설할 수 있습니다. 가구당 하나의 계정만 허용됩니다. 동일한 개인이 보유한 여러 계정은 즉시 폐쇄될 수 있으며 당사는 단독 재량으로 중복 계정의 잔액을 몰수할 수 있는 권한을 보유합니다. 또한 Ignitioncasino.eu의 명시적인 서면 승인 없이 다른 사람이 귀하의 계정을 통해 웹사이트 또는 소프트웨어에 액세스하는 것을 허용해서는 안 됩니다."

확인을 통과했는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 로터스,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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