말레이시아 선수가 탈퇴 문제에 직면했습니다. 카지노는 문제가 제공업체와 관련되어 있어 플레이어의 계정을 동결해야 한다고 주장했습니다. 불만처리팀이 카지노에 수차례 연락을 시도했지만 아무런 응답도 받지 못했습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되었으며 ADR 서비스가 부족하여 문제를 에스컬레이션할 게임 당국이 없었습니다. 결과적으로 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 표시되었으며 플레이어는 앞으로 더 나은 리뷰와 평점이 있는 카지노를 선택하라는 조언을 받았습니다.
이 카지노는 사기입니다! 내가 이긴 총 금액은 인출할 수 없으며 그들은 나에게 내 베팅 문제를 말했고 공급자가 확인 중이라고 말했습니다! 그 후 그들은 공급자가 여전히 확인하고 있지만 아직 피드백을 제공하지 않는다고 다시 말했습니다! 그리고 두 번째 주에 그들은 공급자가 아직 응답하지 않았으므로 내 계정도 동결해야 한다고 말했습니다! 이 인피니윈은 정말 대단한 사기꾼이에요! infiniwin이나 royalewin에 있는 사람들이 여러분을 때리면 여러분 모두가 제가 겪었던 것과 같은 문제를 겪기 전에 모두 철수하세요! 제 질문에 답변해주신 고객지원팀이 어떤 대화를 했는지도 다 보여드릴게요!
친애하는 User999님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕 토마스,
지난달부터 인피니윈에 등록했기 때문에 모든 출금이 가능합니다. 그리고 5월 7일에 발생한 일이고 인출이 거부되었으며 공급자가 확인해야 한다고 말했습니다. 그리고 실시간 지원팀에서는 5~6일 정도 기다려야 한다고 말했고 다른 카지노에 계속 베팅할 수 있지만 아시아 게임은 이미 사용할 수 없다고 말했습니다. 그래서 저는 Allbet Casino에 베팅합니다! 그리고 이번 주 화요일 15일에 고객 지원팀에 다시 연락을 시도하고 왜 아직도 결제를 인출할 수 없는지 물었고 그들은 제공업체가 여전히 답변을 하지 않았다고 말했고 그날 여러분 모두가 저에게 말한 이유가 무엇인지 묻습니다. 5-7일 후 공급자가 답변을 제공하지 않았다고 했으며 어느 공급자도 응답하지 않는지 묻습니다! 그리고 고객 지원이 끝난 후 그들은 내 계정을 일시 중지했습니다. 로그인할 수 없으며 공급자가 답변을 제공하지 않았기 때문에 나중에 통지할 때까지 일시적으로 내 계정을 일시 중지해야 한다고 말했습니다! 이제 내 계정에도 전혀 로그인할 수 없습니다. 그리고 rwmy99.com도 계정을 일시 중지했습니다. 이것은 제가 이 2개의 웹사이트가 동일한 소유자인지 확인한 것입니다. 이 웹사이트에서는 베팅을 시작하지 않았기 때문에 그들은 같은 날 계정도 정지했습니다! 그들이 확인하고 싶거나 제공자를 기다리는 경우 내 돈이 계정 안에 있으면 내가 확인하기 위해 로그인할 수 없을 때까지 간단히 일시 중지할 수 없습니다! 그렇다면 온라인 베팅 카지노에서 플레이어를 트러스로 연결하는 방법은 무엇입니까? 
필요한 정보를 제공해 주신 User999님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Jakub( jakub.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 User999 님 ,
제 이름은 Jakub입니다. 이제부터 귀하의 불만사항을 처리해 드리겠습니다. 그동안 귀하의 불만사항과 관련하여 업데이트된 내용이 있으면 알려주시기 바랍니다.
가능한 모든 통신 채널을 통해 Infiniwin Casino에 연락하려고 시도했지만 큰 성공을 거두지 못했습니다. 해당 제휴사에 보낸 이메일이 전달되지 않았으며, 아직 해당 제휴사 공식 Skype 계정의 응답을 기다리고 있습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
야쿠브
안녕,
방금 Infiniwin 고객 지원팀에 메시지를 보냈는데 이것이 업데이트이고 그들은 방금 공급자를 기다리라고 했습니다. 아래는 우리 대화의 스크린샷입니다.
친애하는 User999 님 ,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
쿠보
