말레이시아의 플레이어는 라이브 바카라를 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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iVIP9 Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적인 결함을 경험했습니다.
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양: RM70,000
iVIP9 Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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저는 IVIP9 소프트웨어 제공업체인 Gameplay Interactive 및 Evolution과 함께 베팅했습니다. 그러나 Gameplay Interactive와 관련하여 IVIP9에 불만을 제기했지만 조치를 취하지 않은 경우가 2건 있었습니다.
무슨 일이 있었습니까? 저는 Live Baccarat Banker에 연속으로 약 MYR 35,000에 베팅했지만 확인 버튼을 몇 번 클릭했는지에 관계없이 두 베팅 모두 확인되지 않았습니다. 아이러니하게도 내 예상대로 내기가 나왔다는 것입니다. 내 다른 모든 내기는 산들 바람처럼 통과했습니다. 이 두 개의 내기가 이상한 것이었습니다.
나는 IVIP9에게 무슨 일이 있었는지 이야기했지만 그들은 내가 스크린 샷이나 비디오를 제공해야한다고 계속 주장했습니다. 몇 초 만에 일어난 그러한 상황을 어떻게 누군가가 화면이나 비디오로 인쇄할 수 있겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 DLL,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 스크린샷이나 비디오, 게임 기록과 같은 증빙 자료를 관련 커뮤니케이션과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
어떠한 뒷받침 증거 없이는 카지노에 맞서는 것이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.
한편, "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방법"을 설명하는 기사를 확인하십시오. https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 서버는 플레이어와 통신하고 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
카지노와의 대화에 대한 인쇄 화면이 없습니다.
내가 하고 있는 게임은 라이브 바카라였다.
여기에 내 베팅 내역이 첨부됩니다.
두 번 연속으로 35k를 베팅했지만 두 번 모두 충분한 시간에도 내 베팅이 수락되지 않았습니다. 그것은 두 번째 문제였으므로 인쇄 화면을 얻을 수 없었습니다.
재미있는 점은 내 다른 모든 내기가 수락되었지만 거부된 것은 내 가장 큰 내기와 이기는 것입니다.
나는 당신이 이 문제를 조사할 수 있기를 정말로 바랍니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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DLLL님, 정말 죄송합니다. 하지만 베팅이 수락되기 전에 거부되었기 때문에(배치되지 않음 – 승리 – 취소됨) 우리가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당한 것으로 간주되어 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
귀하의 정보를 위해 베팅은 칩이 배치될 때 확인되어야 합니다.
두 경우 모두 그렇게 했으며 확인되지 않았습니다.
카지노에 대한 내 질문은 왜 내 가장 크고 우승한 두 개의 베팅에서만 연속적으로 그런 일이 발생했습니까? 내 다른 내기에 발생하지 않았습니다.
추가로 살펴보실 수 있기를 바랍니다.
감사합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
귀하의 정보를 위해 베팅은 칩이 배치될 때 확인되어야 합니다.
두 경우 모두 그렇게 했으며 확인되지 않았습니다.
카지노에 대한 내 질문은 왜 내 가장 크고 우승한 두 개의 베팅에서만 연속적으로 그런 일이 발생했습니까? 내 다른 내기에 발생하지 않았습니다.
추가로 살펴보실 수 있기를 바랍니다.
감사합니다
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공공의
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2 년 전
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귀하가 플레이한 게임이 어느 게임 제공업체로부터 제공받았는지, 정확한 이름과 베팅하려는 금액을 알려주시겠습니까? 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
게임 제공자는 인터랙티브한 게임플레이였고 제가 플레이한 특정 게임은 라이브 바카라(표 B2 바카라 - 시네마틱)였습니다.
나는 MYR 35k, MYR 70k에 두 번 칩을 넣었습니다. 칩이 배치되면 확인으로 간주되지만 두 경우 모두 그렇지 않습니다. 두 베팅 모두 결국 승리합니다. 이것은 플레이어에게 정말 불공평합니다.
이 문제를 조사해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 게임과 그 한계를 확인했습니다.
내 유일한 설명은 당신이 허용된 것보다 더 큰 내기를 걸었고 그것이 받아들여지지 않았다는 것입니다. 커미션이 있거나 없는 바카라 버전을 플레이했는지 조언해 주시겠습니까? 가장 작은 내기는 얼마였습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
나는 수수료 없는 바카라에 베팅했고 테이블 한도는 MYR 50k였습니다.
내 가장 작은 내기는 MYR 100이었습니다.
Attach는 귀하의 정독을위한 수수료없는 바카라에 대한 테이블 제한의 인쇄 화면입니다.
내기가 한 번은 통하지 않았지만 두 번은 정상에서 벗어났는지 이해할 수 있습니다.
감사합니다. 
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공공의
공공의
2 년 전
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100RM에 해당하는 가장 작은 베팅을 했다면 베팅 범위는 100RM - 10,000RM 사이로 설정될 것이라고 가정합니다. 동일한 세션 동안 10,000RM 이상을 성공적으로 베팅했는지 조언해 주시겠습니까? 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
네, 저는 게임플레이 인터랙티브에서 자주 플레이하기 때문에 다른 제한 계층을 알고 있습니다.
나는 항상 올바른 티어에 베팅하고 있는지 확인합니다.
귀하의 정독을 위해 내 베팅 내역을 첨부합니다.
보시다시피 내가 언급한 두 가지를 제외하고 나머지 내기는 순서대로 진행되었습니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 DLL,
앞서 언급했듯이 베팅이 승인되기 전에 거부되었기 때문에(배치되지 않음 – 당첨 – 취소됨) 우리가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
"슬롯 머신이 프로그래밍되는 방식"을 설명하는 기사를 확인했다면 여러 가지 요인으로 인해 귀하의 베팅이 수락되지 않을 수 있음을 이해하실 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 다시 한 번 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만을 부당한 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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