핀란드의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노의 도움으로 플레이어는 점차적으로 상금을 인출할 수 있었습니다.
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iWild Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €4,400
iWild Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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나는 보너스 없이 20유로를 내고 이겼다.
나는 그들에게 필요한 서류를 제공하고 Skype 대화를 나눴습니다.
카지노는 내 상금 지불을 거부합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Jukka,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.
그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Petronela, 귀하의 의견에 감사드립니다.
요청한 여러 문서를 모두 보내고 카지노와 Skype 화상 채팅을 했습니다. 그때 그들은 내 계정이 24시간 이내에 확인될 것이라고 발표했습니다. 이틀이 지났는데도 아무 소리도 들리지 않습니다. 그래서 어떤 이유로 내 계정이 확인되지 않았습니다. 나는 이 이유가 무엇인지 말하지 않았다.
슬롯머신을 했습니다. iWildcasino 홈페이지의 링크를 통해 소위 즉석 입금으로 입금했습니다.
나는 왜 내 상금을 인출할 수 없거나 내 계정이 확인되지 않는지에 대한 내 질문에 대해 카지노로부터 명확한 답변을 받지 못했습니다.
모든 것이 의심되는 범죄자 취급을 받는 것은 기분이 나쁩니다. 나는 그들의 카지노에서 놀고 약간의 돈을 얻는 것 외에는 아무것도 하지 않았습니다. 어쩌면 우승이 금지되어 있습니까? 그냥 잃으면 모든 것이 잘 될 것입니다.
도움을 주셔서 대단히 감사합니다. 정말 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
KYC 절차는 2022년 7월 13일에 시작되었습니다. 당시 저는 첫 번째 필수 서류를 이메일로 카지노에 보냈습니다.
14.07. 더 많은 문서가 요청되었습니다(예: 운전 면허증 뒷면 사진과 두 번째 은행 계좌 정보를 스크린샷으로 표시).
나는 이미 13.07에 카지노에 대해 언급했습니다. 내 계정이 확인되는 즉시 내 상금을 철회하고 싶습니다.
나는 아직도 그것이 여기에서 확인되기를 기다리고 있다.
문제 해결에 도움이 되는 경우 카지노와의 모든 이메일 및 채팅 대화를 저장했습니다.
당신의 도움을 주셔서 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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여기요!
참고로 내 계정은 이제 확인되었으며 내 "게임 프로세스"에는 잘못된 것이 없습니다. 나는 첫 출금, 400유로를 했다.
좋은 일이지만 24시간 안에 400유로만 인출할 수 있다는 사실을 여전히 씹어야 합니다. 따라서 4400유로의 전체 이익을 인출하는 데 11일이 걸립니다.
이것은 분명히 인간의 약점에 호소하며, 그는 레이즈하기 전에 상금을 플레이할 것입니다. 제 생각에는 비윤리적입니다.
내 전체 상금을 받았는지 여부를 알려 드리겠습니다.
당신의 도움을 주셔서 감사합니다!
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공공의
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1 년 전
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업데이트를 위해 Jukka, 대단히 감사합니다. 나는 일반 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).
"동시 출금 한도는 3회입니다. 거래당/24시간/월 최대 출금 한도는 다음과 같이 결정됩니다.
거래당: €400 또는 ₽33,000
24시간 이내: €1200 또는 ₽100,000
월: €20000 또는 ₽1 660 000"
한 번에 둘 이상의 인출을 요청할 수 있는지 조언해 주시겠습니까?
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Petronela, 메시지를 보내주셔서 감사합니다. 어떤 이유에서인지 카지노의 "금융 부서"는 실제로 내가 하루에 400유로만 인출할 수 있는 한도를 설정했습니다. -- 방금 카지노 라이브 채팅에서 물어봤는데 제 질문에 합당한 답변을 못받았습니다. 꽤 재미있습니다: 카지노는 자체 규칙을 어깁니다 🙂
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공공의
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1 년 전
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더 이상 내 계정에 로그인할 수 없었기 때문에 상황은 잠시 동안 악화되었습니다.
카지노에서 "관리자가 귀하의 계정을 폐쇄했습니다"라는 답변을 받았습니다. 스크린샷이 첨부되었습니다.
라이브 채팅은 내 문제에 대답하거나 더 구체적인 것을 말해주지 못했습니다. 계정에 인출 대기 중인 자금이 있으며, 이는 하루 400유로여야 합니다.
카지노 채팅에서 직원은 내 계정이 열려 있고 사용할 수 있으며, 내가 바보처럼 로그인할 때 내 은행 자격 증명을 올바르게 사용하는 방법을 모른다고 주장했습니다. 나는 실제 은행 자격 증명을 올바르게 사용하고 있다고 100% 확신합니다.
글쎄, 나는 채팅과 이메일 지원으로 여러 메시지를 썼고 내 계정을 열 수 없었습니다.
나는 마침내 긴장하여 경찰에 신고하고 면허 당국에 편지를 쓰겠다고 위협했습니다(그런 것이 있습니까?). 나는 또한 상황이 개선되지 않으면 가능한 모든 웹 사이트에서 카지노 운영에 대해 쓸 것을 약속했습니다.
그리고 보라, 그것은 마치 마술 같았다. 그 메시지가 나온 지 몇 분 후에 내 계정이 정상적으로 열렸기 때문이다! 매일 400유로를 인출할 수 있었습니다.
카지노 웹사이트에는 "8048/JAZ2019-049 번호로 Curaçao의 도박 라이센스를 보유하고 있습니다"라고 나와 있습니다. 실제 라이센스입니까 아니면 사기입니까?
모든 동료 플레이어의 정보를 위한 이 모험 🙂
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공공의
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1 년 전
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이 스크린샷은 24시간당 400유로 이상 인출할 수 없음을 알려줍니다.
보시다시피, 친애하는 동료 플레이어, 그들은 다른 주장을하더라도 항상 당신을 망치려고합니다.
1200유로/24시간 포함.
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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jukka님, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 쥬카입니다.
지금부터 민원을 도와드리겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 iWild 카지노 담당자에게 대화에 참여해 달라고 요청하고 싶습니다.
아이와일드 카지노,
현재 Jukkka 계정에 적용되는 출금 한도가 얼마인지 설명해 주시겠습니까? Jukka의 경우 이용 약관의 출금 한도가 준수되는지 확인할 수 있습니까?
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공공의
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1 년 전
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안녕 토마스. 메시지를 보내주셔서 감사합니다.
카지노 자체의 출금 규칙에 대한 해석이 무엇인지, 왜 내 경우에는 이러한 규칙이 다른지 듣는 것은 흥미로울 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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모두 좋은 저녁!
Jukka님, 귀하의 계정 정보를 확인했습니다.
먼저 축하드립니다! 20유로의 보증금으로 4400을 얻는 것은 정말 행운입니다! 행운이 계속되기를!
이제 철수에 대해. 우리는 당신이 2800유로를 인출하는 것을 보았습니다.
나머지 금액을 인출하려면 요청하십시오.
현재 활성화된 출금 요청이 없기 때문입니다.
이 작업을 수행하면 돈이 귀하의 은행 계좌에 빠르게 도착할 것입니다!
친애하는,
iWild카지노
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공공의
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1 년 전
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메시지를 보내주신 카지노에 감사드립니다. 실제로, 나는 한 번에 400유로의 상금을 인출할 수 있었습니다. 모든 날짜에 출금이 허용되지 않았습니다.
지금 작동하면 좋습니다! 요청을 보내드리겠습니다. 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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문제를 해결하지 못했습니다. 나는 여전히 한 번에 400유로/24시간, 최대 1200유로/주에 당첨금을 조금씩만 인출할 수 있습니다.
800유로는 (아직) 인출되지 않았습니다. 다음주까지는 못 받을 것 같아요.
카지노 지원 및 kyc 이메일 모두에 출금 요청을 했습니다. 나는 어떤 종류의 응답을받지 못했습니다. 나에게 대답하는 유일한 사람은 전혀 도움이되지 않는 챗봇입니다.
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공공의
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1 년 전
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여러분 안녕하세요,
주카,
계속되는 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출 요청이 가능할 때 계속 시도하고 계속해서 정보를 제공하십시오.
iWild카지노,
답변과 협조에 감사드립니다. 귀하는 이용 약관에 언급된 것과 다른 출금 한도를 따르는 이유를 설명하지 않았습니다. 플레이어의 출금 요청을 최대한 도와주세요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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친구들,
첫째, 우리는 규칙을 변경하지 않습니다. 각 플레이어는 하루에 1200유로를 인출할 수 있습니다.
둘째, Jukka님, 귀하의 정보를 다시 확인했습니다. 결제 방법 ZIMPLER를 선택하셨습니다. 이 방법에는 기능이 있습니다. 은행은 금액을 제한하고 하루에 401유로와 주당 1201유로 이상을 허용하지 않습니다.
우리는 이미 은행에 요청하여 귀하가 받는 금액을 늘리도록 요청했습니다.
이것이 도움이 되길 바라며 남은 상금인 800유로를 즉시 인출할 수 있기를 바랍니다.
또한 저희의 지원이 다소 부주의했던 점에 대해서도 사과의 말씀을 드리고 싶습니다. 그리고 처음에는 돈을 늦게 받는 이유를 알지 못했다.
쥬카님 잠시 후 출금요청을 해주세요. 기다려 주셔서 감사합니다!
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공공의
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1 년 전
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답변 주셔서 감사합니다!
이 지독한 경기 침체가 실제로 내 은행(Nordea Bank)에 의해 발생했다는 정당화를 들은 것은 처음입니다. 놀랐어요.
나머지 상금이 나오기만을 기다리고 있습니다. 어떤 식으로든 빠르든 느리든.
조금 있다가 다시 철수하려고 합니다. 어떻게 되는지 봅시다 🙂
추신
방금 800유로에 인출을 시도했습니다. 작동하지 않았지만 400유로가 작동했습니다! 좋아, 앞으로 나아가고 있어. 400유로가 남았고 모든 것이 철회되었습니다.
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공공의
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1 년 전
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상황에 대한 임시 정보:
위의 카지노 지침에 따라 나머지 400유로에서 여러 차례 출금 요청을 했습니다.
카지노의 kyc 또는 지원 주소가 여전히 응답하지 않습니다. 나는 챗봇을 더 이상 시도하고 싶지도 않습니다. 왜냐하면 그것은 단지 똑같은 쓸모없는 이야기를 갈기갈기 찢을 뿐이기 때문입니다.
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공공의
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1 년 전
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여러분 안녕하세요,
설명해주셔서 감사합니다. Wildcasino 팀에 감사합니다.
주카,
인출이 완료되면 저희에게 알려주십시오. 매우 감사!
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공공의
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1 년 전
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임시 정보로 여기 핀란드에서 날짜가 변경되었지만 카지노에서 인출이 여전히 작동하지 않는다는 것을 말씀드리고 싶습니다.
어떤 이유로 내 상금의 마지막 400유로는 인출할 수 없습니다.
카지노 사람들은 우리가 그를 키우도록 내버려 두지 않으면 이 멍청이가 여전히 게임을 할 것이라고 생각할 수도 있습니다. 진짜?
글쎄요, 내일 400유로를 인출할 수 있을지도 모릅니다. 아니면 다음주? 다음 달?
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공공의
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1 년 전
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안녕, 쥬카!
자금을 인출하는 데 시간이 너무 오래 걸린다는 사실에 화가 났습니다. 결국, 당신의 상금은 좋은 금액을 얻기 위해 최소 보증금으로 너무 웅장했습니다!
오늘 돈을 인출하고 좋은 주말을 보낼 수 있기를 바랍니다!
다음에 결제 수단을 변경해 주세요. Zimpler가 요청을 처리하는 데 오랜 시간이 걸리는 상황은 이번이 처음입니다.
우리는 더 이상 문제가 없을 것이라고 믿습니다.
여기에서 연락을 취하거나 우편으로 연락하십시오. 우리는 항상 귀하에게 답변할 준비가 되어 있습니다!
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