그리스의 한 플레이어는 보너스를 사용하지 않고 카지노에 50유로를 입금했고 그의 잔액은 4000유로에 이르렀습니다. 그러나 그는 지난 이틀 동안 3,600유로가 남아 있고 400유로만 받았기 때문에 인출 지연을 겪고 있습니다. 그는 카지노가 의도적으로 프로세스 속도를 늦춘다고 의심합니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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iWild Casino - 플레이어는 느린 지불 프로세스를 경험합니다.
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양: €4,000
iWild Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 카지노 전문가님께, 저는 보너스를 사용하지 않고 이 카지노에 50유로를 입금했습니다. 이제 제 잔고는 4000유로가 되었습니다. 저는 실버 VIP 플레이어이고 한 달에 2500유로를 인출할 수 있습니다. 이 카지노는 하루에 1200을 지급하기로 되어 있지만 모든 속도가 느려져서 잔액을 잃게 된다는 것을 과거부터 알고 있습니다. 나는 스크릴을 통한 인출을 기다리고 있으며 그들이 과거처럼 나에게 돈을 지불할 수 있도록 여기에 불만 사항을 보관하고 싶습니다. 카지노 전문가님, 감사합니다. 또한 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 2일 이후로 400유로를 받았고 남은 금액은 3.600입니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 NikosPapachris님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, iWild Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계좌는 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 언제 첫 출금을 요청하셨습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
인출 한도 설정은 카지노에 달려 있으며 플레이어의 상태에 따라 달라질 수도 있습니다. 우리는 실제로 카지노가 더 빨리 지불하도록 강요할 수는 없지만 모든 인출 한도는 우리 팀에서 검토하고 그에 따라 평가됩니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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