홈 화면컴플레인iWild Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

iWild Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

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양: A$150

iWild Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.08.23 | 케이스 종결 : 2024.09.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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호주의 플레이어는 모든 지침을 따랐음에도 불구하고 12시간 이상 처리되지 않은 입금 문제로 인해 문제에 직면했습니다. 그는 시장 변동을 감안하여 약간 더 많은 금액을 보냈고 카지노와 금융 게이트웨이 제공자의 신뢰성에 대해 확신이 서지 않았습니다. 플레이어가 팀의 문의에 응답하지 않아 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고, 이로 인해 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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지금까지 자금이 완전히 처리되어 출금된 지 12시간이 넘었습니다!

저는 모든 지시를 꼼꼼히 따랐습니다.


요청하신 정확한 금액을 복사하여 붙여넣었습니다.

그래서-$149.82aud /LTC


시장 움직임으로 인해 0.18c AUD = 0.11c USD만 매도했습니다.


그런 다음 0.40c를 보냈습니다.


내 자금이 반환되기까지 얼마나 걸리나요? 이런 일을 하거나 금융 게이트웨이 제공자의 이러한 행동을 지지하는 시설에서 도박을 믿을 수 있을지 확신할 수 없습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Mbomba23님,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

이 계좌에 입금하기 전에 최소 입금 금액을 알고 계셨는지 설명해 주시겠습니까? 최소 입금 금액에 대한 정보가 웹사이트에 표시되어 있습니까?

입금한 금액이 카지노 계좌에 반영되지 않은 후 고객 지원팀에 문의하셨나요?

이전에 이 카지노에 성공적으로 입금한 적이 있나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다

베로니카


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공공의
공공의
3 개월 전
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Mbomba23 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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