이탈리아의 플레이어는 20일 전에 요청한 출금과 관련하여 무반응 KYC 및 지원 팀과 관련된 문제에 직면해 있습니다. 입금을 했음에도 불구하고 수혜자 이름을 얻을 수 없고 답변이 없는 이메일로 리디렉션됩니다.
자동 번역:
iWild Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: €40
iWild Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
iWild Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 17h 9m 55s
사례 요약
6 시간 전
번역
공공의
공공의
23 시간 전
번역
KYC와 지원팀 모두 저에게 응답하지 않습니다. 채팅은 저를 이메일로 리디렉션하여 책임을 떠넘기고 있습니다. 이메일은 응답하지 않습니다. 출금을 요청한 지 20일이 넘었습니다. 입금을 했지만 입금 수혜자 이름을 찾을 수 없고, 그들은 저에게 알려주지 않습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 시간 전
번역
친애하는 Nihu888님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 설명해 주시겠습니까? 아니면 검증이 완료되지 않아 결제 처리가 지연되고 있습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
자동 번역:
Nihu888님은 답을 하기까지 6d 17h 9m 55s 의 시간이 남아있습니다
