영국의 플레이어는 평소 은행 옵션을 사용할 수 없었기 때문에 iWild Casino에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 카지노에서 제안한 대로 Ecopayz 및 Mifinity 계정을 만들었음에도 불구하고 제한 사항으로 인해 입금을 할 수 없어 상금을 인출할 수 없었습니다. 그녀는 이메일과 라이브 채팅을 통해 여러 번 카지노에 연락했지만 응답이 충분하지 않았고 해결 방법도 없었습니다. 불만 처리 팀은 비트코인 계정 개설 옵션을 검토해 보라고 제안했지만 플레이어는 이를 거부하고 대신 상금을 사용하기로 결정했습니다. 따라서 더 이상 도움을 드릴 수 없으며 불만사항이 종료되었습니다.
나는 iWild 카지노에 가입했고 은행을 통해 여러 번 입금했는데 괜찮았습니다. 출금과 관련하여 이제 확인이 완료되어 출금할 수 있지만 은행 옵션이 없습니다. 이것 때문에 정말 짜증이 났지만 그들이 요구하는 대로 하고 Ecopayz와 Mifinity 계좌를 개설하고 거기에 돈을 추가하여 입금했기 때문에 이미 입금한 돈 자체가 잘못된 돈을 인출할 수 있도록 입금했습니다! 하지만 저는 이렇게 하고 입금을 시도했는데 귀하는 두 계좌 모두에서 입금을 할 수 없도록 제한했습니다. 그래서 그것은 이제 두 계좌 모두에 돈이 있다는 것을 의미합니다. 이는 인출하기 위한 싸움이고 수수료로 인해 돈을 잃었습니다!
나는 라이브 채팅에 여러 번 참여했고 다른 방법으로 입금해야 하는 똑같은 오래된 쓰레기를 계속 받고 있습니다. 나는 모두 시도했지만 대부분은 영국으로 제한되어 있으므로 그렇지 않으면 내 돈을 보관할 수 없습니다. 나에게 다시 물러날 수 있는 적절한 방법을 제공합니다. 영국 은행 계좌에서 자금을 인출했으며 사기 및 자금 세탁 규제를 위해 자금을 동일한 방식으로 반환해야 합니다. 10일 전에 귀사에 이메일을 보냈습니다. 10일 전에 도움이 되지 않는 답변을 하나 받았기 때문에 12월 20일 이후로 8번의 이메일을 더 보냈으나 답장이 없었습니다! 불만사항 접수를 위해 이메일을 보냈으나 답변이 없습니다. 내 돈이 압류되어 있고 인출할 돈은 내 몫인데 당신은 매우 도움이 되지 않았습니다. 저는 귀하의 CEO 세부정보와 고객 관계 이메일 주소를 여러 번 요청했지만 아무것도 요청하지 않았습니다. 고객 서비스와 재무에 이메일을 여러 번 보냈는데 아무 것도 없었습니다. 하지만 매일 나에게 보너스 이메일을 보낼 수 있습니다. 나는 매일 실시간 채팅을 하고 있는데 아무도 나를 도와주지 않습니다. 나는 이 문제를 조사하고 내 돈을 내 은행으로 돌려받기를 원합니다.
친애하는 카드2017,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
안녕하세요.
신속한 답변에 감사드립니다. 그래서 제가 가진 옵션은 Mifinity, Ecopayz 및 Bitcoin이고 나머지는 영국 기반이 아닙니다. 이미 카드를 통해 여러 번 입금했고 비트코인의 최소 금액은 €50입니다. 이미 여러 번 입금했고 돈을 인출하기 위해 다른 방법으로 입금할 필요가 없다는 점을 고려하면 잘못된 것입니다. 나는 Mifinity와 Ecopayz를 시도했고 거부된 예금을 받았지만 그들로부터 돈을 돌려받기 위해 애쓰지 않습니다. 나는 비트 코인에 대해 전혀 모르고 무엇을 해야할지 전혀 모릅니다. 내 은행으로 인출할 수 있는 옵션이 없습니다. 이 문제를 정리하려고 하다가 내 크리스마스를 완전히 망쳤어요. 나는 카지노에 여러 번 요청했고 매일 라이브 채팅을 했지만 전혀 도움을 받지 못했습니다. 도움이 절실히 필요해요.
나에게 응답해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요 카드2017,
카지노로부터 비트코인 전자 지갑을 사용하라는 조언을 받았다면 비트코인 계정을 개설하는 것이 좋습니다. 빠르고 안전하며 언제든지 비트코인을 현금으로 전환하고 궁극적으로 은행 계좌로 이체할 수 있습니다. 작동 방식을 배우고 그것이 귀하에게 편리한지 결정할 수 있는 온라인 기사가 많이 있습니다(예: https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -비트코인/ ).
Neteller나 Skrill을 사용할 수 없었나요?
귀하가 어떻게 결정했는지 알려주시면 이 사건을 어떻게 처리할지 합의하겠습니다.
돈을 다 썼으니 계좌를 폐쇄하겠습니다. 누군가에게 비트코인을 사용하게 하고 실제로 출금하기 위해 다시 입금해야 하는 것은 정말 불공평합니다. 나는 비트코인에 대해 전혀 모르고, 원하지 않는 것을 열지 않을 것입니다. 카지노는 고객이 처음부터 카드를 통해 인출할 수 없는 경우 항상 고객에게 조언해야 합니다. 어쨌든 도와주셔서 감사합니다
귀하가 비트코인 계정 개설 옵션을 탐색하는 대신 상금을 축소하기로 결정했다는 사실을 알고 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 나는 모든 사람이 일상생활에서 전자지갑을 활용하는 것은 아니라는 점을 인정합니다. 그러나 카지노가 보다 일반적인 결제 방법을 통해 인출을 처리하는 데 어려움을 겪는 경우 전자 지갑을 설정하는 것이 점점 더 널리 보급되고 있는 간단한 솔루션이 될 수 있습니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
