영국 출신의 플레이어는 입금할 때 사용한 것과 동일한 방법으로 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그녀는 비트코인을 통해 £400의 인출이 보류 중이고 £50의 무신용 예금이 있다고 보고했습니다. 카지노에 여러 번 이메일을 보냈음에도 불구하고 그녀는 응답을 받지 못했습니다. 자세한 내용과 해결 방법을 요청했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
친애하는 h0211086님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
비트코인 계정을 개설하고 이제 카지노에 입금했는데 실패했다고 하는데 내 비트코인 계정에서는 사라졌습니다. 현재 비트코인으로 인출할 대기 중인 400이 있는데 입금 50이 어디에 있는지 모르겠습니다. iv 그들에게 이메일을 여러 번 보냈는데 응답이 없더군요.
업데이트해 주셔서 감사합니다.
입금액이 아직 반영되었나요? 카지노에서 비트코인을 통한 출금을 승인하고 처리했나요?
문제가 지속되면 카지노 지원팀에 문제 해결 시도를 공유해 주세요. 나에게 채팅 내용이나 이메일을 보내주세요. tomas@casino.guru