브라질 선수는 이 불만을 제출하기 이틀 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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IZZI Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: R$6,000
IZZI Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
IZZI Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 입금할 때 돈이 빨리 들어오지만 인출할 때 그렇지 않은 이 카지노에 대한 나의 총체적인 실망을 알려드립니다. 나는 pix 당 수많은 인출 요청을했고 그들은 내가 내기하고 돈을 잃기를 원하는 사이트 잔액에만 금액을 반환했습니다. 2일 동안 출금을 시도했고 많은 노력을 기울여 3000 BRL을 출금했지만 여전히 사이트에 6000 BRL이 남아 있습니다. 나는 이미 모든 참석자들과 이야기를 나눴고 그들은 단지 멈추고 측면 지불 시스템에 문제가 있다고 말하거나 내 데이터를 잘못 입력하고 있다고 말하는데 이는 불가능합니다. 그들은 지불하지 않습니다. 이 문제를 해결하고 자금을 인출할 수 있도록 도움을 요청합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 jhonatan20님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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결제쪽에 문제가 있다는 말도 안 되는 소리를 하고 있는 것이 분명해서 이미 항의를 보냈고, 갑자기 최대 1000brl까지 인출할 수 있는 새로운 pix 아이콘이 나타났습니다. 나는 이것을 사용했고 효과가 있었고 빨리 승인되었습니다. 문제는 이 아이콘이 또 사라지고 지금 여기로 출금 항의전화를 열겠다고 했더니 이상하게도 다시 출금 요청을 승인해 주셨어요. 내가 플레이한 다른 카지노에서는 자금이 최대 1시간 이내에 계정에 들어왔고 izzi에서는 9000 brl을 인출하는 데 거의 2일이 걸렸습니다. 이제 그들은 1000 brl의 6 pix와 3000 brl의 1 pix를 처리했습니다. 케이스를 닫을 수 있습니다.
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