영국 플레이어는 Gamstop (자체 배제 제도)에 등록되었습니다. 그러나 카지노는 플레이어의 예금을 수락했습니다.
나는 잭팟 카지노에 가입하고 약 £ 500를 플레이하고 £ 100를 얻었습니다. 그리고 나서 현금을하려고했지만 보류 상태를 유지할 수 없었기 때문에 채팅을 통해 누군가와 대화를 나눴습니다. gamstop 그래서 나는 내가 gamstop에 있었고 거기 사이트에서 플레이하는 것을 허용해서는 안된다고 설명했기 때문에 내 돈을 모두 돌려달라고 요청했습니다.
내가 £ 100의 승리를 거두었 기 때문에 그들은 그것을 지불하고 내 계정을 취소 한 다음 내 gamstop 참조 번호를 요청하고 티켓 번호에 넣었습니다. 그래서 나는 여전히 그들에게 소식을 기다리고 있지만, 이것은 더 빨리 해결할 수 있습니다.
문안 인사
John H ***
존에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.
첫째, 카지노 링크를 전달해 주시겠습니까? ( https://www.jackpots.ch/ )에서 불만을 제기 한 사람은 스위스 플레이어 만 허용하며 UKGC 라이선스에 따라 운영되지 않습니다.
둘째, 카지노에 연락하여 협력을 요청하지만, 그 전에 카지노 출납원 기록과 함께 Gamstop 등록을 전달해 주시기 바랍니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
최대한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 존.
불편을 드려 죄송합니다.
GAMSTOP 등록과 동일한 개인 정보를 사용하는 경우 카지노에서 등록을 허용해서는 안됩니다.
사건에 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.
문제가 발생한 위치와 John이 등록 할 수 있었던 이유를 설명해주십시오.