홈 화면컴플레인Jackpot.com Casino - 플레이어가 기존 Gamstop 등록으로 인해 모든 보증금 환불을 요청했습니다.

Jackpot.com Casino - 플레이어가 기존 Gamstop 등록으로 인해 모든 보증금 환불을 요청했습니다.

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양: £400

Jackpot.com Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.01.29 | 해결 : 2021.02.07
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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영국 플레이어는 Gamstop (자체 배제 제도)에 등록되었습니다. 그러나 카지노는 플레이어의 예금을 수락했습니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 잭팟 카지노에 가입하고 약 £ 500를 플레이하고 £ 100를 얻었습니다. 그리고 나서 현금을하려고했지만 보류 상태를 유지할 수 없었기 때문에 채팅을 통해 누군가와 대화를 나눴습니다. gamstop 그래서 나는 내가 gamstop에 있었고 거기 사이트에서 플레이하는 것을 허용해서는 안된다고 설명했기 때문에 내 돈을 모두 돌려달라고 요청했습니다.

내가 £ 100의 승리를 거두었 기 때문에 그들은 그것을 지불하고 내 계정을 취소 한 다음 내 gamstop 참조 번호를 요청하고 티켓 번호에 넣었습니다. 그래서 나는 여전히 그들에게 소식을 기다리고 있지만, 이것은 더 빨리 해결할 수 있습니다.

문안 인사

John H ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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존에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.

첫째, 카지노 링크를 전달해 주시겠습니까? ( https://www.jackpots.ch/ )에서 불만을 제기 한 사람은 스위스 플레이어 만 허용하며 UKGC 라이선스에 따라 운영되지 않습니다.

둘째, 카지노에 연락하여 협력을 요청하지만, 그 전에 카지노 출납원 기록과 함께 Gamstop 등록을 전달해 주시기 바랍니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

최대한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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답장 해 주셔서 감사합니다. 카지노를 변경했습니다.

Gamstop에 등록한 지 얼마나되었는지 알려 주시고 등록을 전달해 주시겠습니까?

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개인적인
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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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전달해 주시겠습니까?

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3 년 전
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전달해 주시겠습니까?

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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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감사합니다

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공공의
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3 년 전
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안녕 존.


불편을 드려 죄송합니다.


GAMSTOP 등록과 동일한 개인 정보를 사용하는 경우 카지노에서 등록을 허용해서는 안됩니다.


사건에 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.


문제가 발생한 위치와 John이 등록 할 수 있었던 이유를 설명해주십시오.

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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요

다음 72 시간 이내에 사이트에서 플레이 한 모든 돈을 지불하기로 동의 한 Jackpot.com에 감사드립니다.

또한 저를 위해이 사건을 맡아 주시고이 문제가 해결되도록 도와 주셔서 감사합니다.

많은 감사합니다

존 하웰

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공공의
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3 년 전
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존에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다.

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