영국 플레이어는 2 주 전에 탈퇴를 요청했으며 그 이후로 보류 중입니다. 실시간 채팅 지원팀은이 문제에 대해 작업하고 있다고 주장합니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 철수를 2 주 이상 기다렸다. 라이브 채팅을 할 때마다 그들은 관련 팀이 작업 중이라고 말하고있다. 그들이 나와 의사 소통을하지 않기 때문에 나는 그들에게 절대적으로 지쳐있다
벤에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에 연락 하여이 문제에 대해 밝힐 것을 요청하지만, 그렇게하기 전에 KYC (확인) 프로세스를 성공적으로 통과했는지 확인할 수 있습니까? 카지노로부터 확인 이메일을받은 경우,이를 다른 관련 커뮤니케이션과 함께 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.
가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 답장 해주셔서 매우 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 이메일도 검토했습니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.