홈 화면컴플레인Jackpot Village Casino - Plyer의 출금이 지연되었습니다.

Jackpot Village Casino - Plyer의 출금이 지연되었습니다.

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양: £500

Jackpot Village Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.05.04 | 해결 : 2020.05.18
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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영국 플레이어는 2 주 전에 탈퇴를 요청했으며 그 이후로 보류 중입니다. 실시간 채팅 지원팀은이 문제에 대해 작업하고 있다고 주장합니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 철수를 2 주 이상 기다렸다. 라이브 채팅을 할 때마다 그들은 관련 팀이 작업 중이라고 말하고있다. 그들이 나와 의사 소통을하지 않기 때문에 나는 그들에게 절대적으로 지쳐있다

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공공의
공공의
4 년 전
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벤에게,


불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에 연락 하여이 문제에 대해 밝힐 것을 요청하지만, 그렇게하기 전에 KYC (확인) 프로세스를 성공적으로 통과했는지 확인할 수 있습니까? 카지노로부터 확인 이메일을받은 경우,이를 다른 관련 커뮤니케이션과 함께 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.


가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 답장 해주셔서 매우 감사합니다.


친애하는,

크리스티나


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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 카지노에서 확인 이메일이 없습니다. 철회 날짜가 포함 된 이메일이 발송되었으며 처리가 완료되면 지금 귀하에게 전달할 것입니다. 벤

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공공의
공공의
4 년 전
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귀찮게해서 미안하지만 지금은 어떻게 되나요?

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공공의
공공의
4 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 이메일도 검토했습니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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벤 안녕하세요,

이메일을 통해 빠른 답변을 보내 주셔서 감사합니다. 이 사례로 더 나아 가기 전에 불만 사항을 다시 제기하는 업데이트가 있는지 알고 싶습니다.

우리는 카지노에 연락하여 더 많은 정보 사례를 찾으려고 노력할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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예, 출금을 받았지만 2 주가 넘게 걸렸습니다. Ben

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공공의
공공의
4 년 전
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좋은 소식입니다, 축하합니다! Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 불만이 '해결됨'으로 종결됩니다. 추가 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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