미국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 이상 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. Lather, 플레이어는 사건이 해결되었음을 확인했습니다.
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Jackpot Wheel Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $1,989
Jackpot Wheel Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.1
Jackpot Wheel Casino의 안전 지수는 5.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 5월 27일에 $1,989.23에 당첨되었습니다. 이 이메일은 나중에 받았습니다.
안녕하세요 J**님,
축하합니다!
2022년 5월 27일 오후 8시 50분(미국 동부 표준시)에 제출된 $1,989.23의 출금을 저희 계정 부서에서 처리하고 있습니다.
취소가 필요한 경우 48시간 이내에 취소해야 합니다.
첫 번째 출금을 위해 신분증을 들고 있는 셀카를 제출해야 합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
다니엘 H****
잭팟 휠 카지노 관리자
이메일: support@jackpotwheel.com | 무료 전화: 1 844 236 8582
24시간 이내에 신분증 셀카를 보냈습니다. 이메일 후. 나는 실시간 채팅 지원에 연락하여 상태를 물어보았고 담당자 중 한 명이 승인되었으며 철회에 대한 이메일을 받을 때까지 기다리라고 말했습니다. 얼마나 걸리냐고 물었더니 영업일 기준 7~10일이라고 합니다. 7일차에 채팅지원팀에 연락해서 상태를 다시 물어봤습니다. Russell은 아직 보류 중이라고 말했습니다. 나는 그들에게 연락하여 업데이트를 얻을 수 있는지 물었다. 그는 그들이 사용할 수 없다고 대답했습니다. 전화할 수 있는 전화번호가 있냐고 물었더니 선수들과 직접 통화하지 않는다고 합니다. 10일에 그들은 내 계좌로 출금 금액을 다시 넣었습니다. 나는 그것을 오늘 아침에 알아차렸다. 담당자에게 연락했더니 또 탈퇴하라고 하더군요. 나는 또 다른 철회를 했고 지금 나는 그들이 내 사진이 있는 신분증 셀카가 필요하다는 이메일을 받았고 나는 일주일 반 전에 이미 그렇게 했고 승인되었다고 대답했습니다.
3일전에 다시 채팅지원팀에 연락해서 오늘 CS담당자와 통화했는데 탈퇴가 늦어져서 죄송하다고 하더군요. 10일 이내에 자금을 받게 됩니다. 오늘 고객지원팀에 다시 확인했습니다. 이것은 이 사람이 말한 것입니다. 그들 모두는 내가 그들에게 연락할 때마다 다른 대답을 합니다. 이제 중복 파일이 있습니까? 저는 원래 첫 출금을 위해 신분증 셀카만 요청했는데 바로 보냈습니다. 이곳은 게임을 하고 있습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 스팅454,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 조언해 주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 그것은 나의 첫 번째 인출이 될 것이고 그것은 보너스와 함께였습니다. 어제 다시 연락드렸습니다. 그들에게 연락할 때마다 나는 그들로부터 다른 응답을 받습니다. 이제 그들은 중복이 있다고 주장하기 때문에 내 파일이 다시 필요한 것 같습니다. 이제 내가 보낸 것은 이것이 원래 요청한 ID 셀카였습니다. 어떻게 중복 파일을 가질 수 있습니까 ... 무엇의 파일? 이것은 다른 담당자와의 채팅 대화입니다.. 그와 대화를 처음으로
아래 참조
페이지 하단을 보면. 내가 그에게 대답하자마자 그는 대화를 종료했다. 이것은 나에게 처음이다. 나는 내가 플레이 한 다른 카지노에서 이것을 경험하지 못했습니다. 내가 이미 승인을 받았고 이제 더 많은 문서가 필요하다는 사실이 걱정되기 시작했습니다. 그들은 내 정체성을 강철로 만들려고 합니까? ?
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공공의
공공의
2 년 전
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이것이 나에게 요구된 것입니다. KYC 확인에 대한 언급이 없었고 이것이 내가 그들로부터 받은 유일한 이메일입니다. .공과금, 신용 카드 등에 관한 정보는 없습니다. ID를 보냈고 승인이 되었으며 7-10일 안에 상금을 받게 될 것이라고 들었습니다. 그게 15일 전
첫 번째 출금을 위해 신분증을 들고 있는 셀카를 제출해야 합니다.
여러분의 의견을 기다립니다.
다니엘 H****
잭팟 휠 카지노 관리자
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 sting454에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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스팅454님, 안녕하세요.
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. Jackpot Wheel Casino를 이 대화에 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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아직 3주 넘게 대기중...
2022-06-10 11:00 AM1041310출금 전신 송금 [수수료: $20.00]대기 중($1,989.47)
2022-05-28 12:50 AM1036347출금 전신 송금 [수수료: $20.00]Reversed($1,989.23)
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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트: 방금 Jackpot Wheel에 로그인했습니다. 그들은 내 철회를 다시 취소했습니다.
3번째 출금했는데 첫 출금때 받은 메일입니다. 나는 이미 내 ID를 보냈고 며칠 후에 그들은 내가 승인되었고 7-10일 안에 상금을 받게 될 것이라고 말했습니다. 3 주 전.
안녕하세요 제이,
축하합니다!
2022년 6월 23일 오전 6시 54분(미국 동부 표준시)에 제출된 $1,989.78의 인출은 당사 계정 부서에서 처리하고 있습니다.
취소가 필요한 경우 48시간 이내에 취소해야 합니다.
첫 번째 출금을 위해 신분증을 들고 있는 셀카를 제출해야 합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
다니엘 H****
잭팟 휠 카지노 관리자
이메일: support@jackpotwheel.com | 무료 전화: 1 844 236 8582
이메일 업데이트 및 프로모션 제안을 더 이상 수신하지 않으려면
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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2022-06-29 9:46 AM22104AdminCorrection (출금: 1045429)완료($989.7😎
2022-06-23 10:54 AM1045429출금 전신 송금 [수수료: $20.00]처리됨($1,989.7😎
분명히 그들은 989.70에서 내 인출을 처리했다고 말했습니다. 보너스에 대한 최대 현금 인출은 1000입니다.
나는 그 부분을 놓쳤다.
깨끗한 현금 예금 보너스 없음 최대 현금 없음.
유료라고 하더군요
그래서 그것이 처리되었다고 말했기 때문에 나는 오늘 플레이하기로 결정했습니다. 나는 입금했고 몇 시간 후에 1274.00을 얻었습니다. 보너스는 받지 않았습니다. 그래서 나는 모든 것을 희망적으로 얻습니다.
나는 내 돈을 조심할 것이다
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