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JackpotCity Casino - 플레이어의 보증금이 누락되었습니다.

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양: $6,000

JackpotCity Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.06.14 | 해결 : 2024.06.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 개월 전
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칠레 출신의 플레이어는 프로모션을 통해 6월 13일에 6,000달러 페소를 입금했지만 은행 계좌에서 차감되었음에도 불구하고 그 돈이 그녀의 카지노 계좌에 나타나지 않았습니다. 카지노 지원팀에 보낸 수많은 이메일에 응답이 없었습니다. 카지노가 그녀의 보증금을 입금했을 때 문제는 결국 해결되었습니다. 불만사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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6월 13일에 35% 프로모션을 사용하여 $6000페소를 입금했습니다. 내 은행 계좌에서 돈이 인출되었지만 내 카지노 계좌에는 표시되지 않았습니다. 카지노 지원팀에 셀 수 없이 많은 이메일을 보냈지만 응답이 없습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 파빌라나탈리님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
6 개월 전
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pavilanataly 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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카지노에서 이미 내 보증금을 입금했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 파빌라나탈리님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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