퀘벡의 플레이어는 계정 잠금을 경험했고 이전에 카지노에서 폐쇄된 계정으로 인해 3,000달러 입금을 인출할 수 없었습니다. 필요한 모든 서류를 제공하고 승인 확인을 받았음에도 불구하고 환불은 2주 이상 처리되지 않았습니다. 카지노와 추가적으로 연락한 후, 필요한 정보가 결국 제공되어 환불이 성공적으로 처리되었다는 것이 확인되었습니다. 그런 다음 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
자동 번역:
JackpotCity Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
자동 번역:
양: Can$3,000
JackpotCity Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 일 전
번역
공공의
공공의
2 주 전
번역
저는 9월 15일 일요일에 그들의 웹사이트에 3,000달러를 입금했습니다. 그들은 제가 작년에 그들과 계정을 닫았기 때문에 제 계정과 입금을 잠갔습니다. 그래서 플레이할 수 없었기 때문에 제가 입금한 3,000달러를 인출해 달라고 요청했습니다. 이제 2주가 넘었지만 그들은 아직 환불을 처리하지 않았습니다. 인출에 필요한 모든 서류가 발송되었고 2024년 9월 21일에 모든 서류가 승인되었다는 확인까지 받았습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
친애하는 2024Mannis1989,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이게 이 카지노에서 만든 두 번째 계정이라고 제가 올바르게 이해했나요?
- 그리고, 입금이 카지노 계좌에 입금된 후에는 아무런 베팅도 하지 않았다고 이해하셨는지요?
- 보증금 외에 보너스를 활성화하셨나요?
또한 귀하와 카지노 간에 기타 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
안녕하세요 크리스티나,
네, 제가 계좌를 닫고 몇 달 후에 또 다른 계좌를 연 건 처음이 아닙니다. 전에는 아무 문제가 없었습니다.
네, 입금이 거부되어 아무런 배팅도 하지 않았고, 계정이 잠겼기 때문에 사이트에 접속할 수 없습니다.
저는 보너스를 요청하지 않았습니다.
어제 채팅에 연락했는데, 곧 결제가 이루어질 거라고 했어요. 이번에는 지나가기를 바라요. 매번 지연시키려고 하거든요.
마지막 채팅 내용을 이메일로 보내드리겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
여기요,
어제 라이브 채팅에 연락했습니다. 은행 거래 내역이 없어서 결제할 수 없다고 했습니다.
이들은 두 번째로 환불을 시도했지만 일부 정보가 누락되어 환불이 불가능하다고 밝혔습니다.
이제 그들은 요청을 처리하는 데 필요한 모든 정보를 가지고 있어야 합니다. 변명은 없습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
5 일 전
번역
친애하는 2024Mannis1989,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
자동 번역:
