홈 화면컴플레인JackpotVilla Casino - 플레이어는 장기간의 철수 지연을 경험합니다.

JackpotVilla Casino - 플레이어는 장기간의 철수 지연을 경험합니다.

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양: A$200

JackpotVilla Casino
제출: 2023.09.09 | 종결 : 2024.03.09
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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호주 출신의 플레이어는 7주 동안 카지노에서 철수를 기다리고 있으며 여러 차례 연락을 시도했지만 아무런 연락도 받지 못했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

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나는 거의 두 달 전인 7월 19일에 이 사이트에서 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 나는 그들로부터 소식을 듣지 못했고 그들은 메시지나 이메일에 응답하지 않습니다.

나는 그들이 사기꾼이라고 생각하므로 이 불만 사항으로 인해 다른 사람이 앞으로 그곳에서 플레이하는 것을 막을 수 있기를 바랍니다.

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안녕하세요 dwpacker64님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 JackpotVilla Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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dwpacker64 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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