플레이어는 자신의 계정을 확인하고 인출을 요청했지만 돈은 자신의 계정으로 반환되었습니다. 카지노에 따르면 그의 은행 정보가 잘못되었습니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.
안녕 내 이름은 Surender M **이고 내 acoount 이름은 Johnny KAsh Online Casino의 sammoar입니다.
나는 2 주 동안 카지노를 가지고 놀았으며 최근에 운이 좋았고 큰 금액을 얻었고 이제 그들은 철회 요청을 계속 거부하고 모든 법적 서류를 제공 한 후에도 동일한 서류를 계속 요구합니다.
그들은 이미 내 KYC를 승인하고 내 계정을 확인했으며 어제 전화를 걸어 3 ~ 5 일 이내에 돈을 처리하지만 24 시간 후에도 계속 이메일을 보내어 돈을 거꾸로 돌려 놓았습니다. 은행 계좌 정보가 잘못되어 은행 계좌 명세서에서 내 ID 증명에 이르기까지 모든 항목을 승인 한 후 온라인 카지노 계정으로 돌아갑니다.
이 문제를 해결하고 돈을 벌 수 있도록 도와주세요.
감사합니다
친애하는 항복 자,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 요청하신 출금이 취소되었으며 모든 금액이 카지노 계정으로 반환되었습니다. 그 맞습니까?
첨부 파일에서 카지노와 대화하는 것을 보았지만 다른 의사 소통이 있으면 친절하고 그것을 kristina.s@casino.guru로 전달 하시겠습니까? 특히 카지노에서 철회 취소 사유를 명시한 메시지를보고 싶습니다.
회신 해 주셔서 감사합니다. 이 사례를 최대한 빨리 도와 드리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요
나는 그들이 나에게 말한 방식으로 다시 인출을 시도했고 지금은 그들이 돈을 처리하기를 기다리고 있습니다.
나는 그들이 이번에 내 계좌에 돈을 넣기를 바랍니다.
당신의 답변에 감사드립니다
항의 자, 알려 주셔서 감사합니다. 업무 일 기준으로 몇 일 더 드리겠습니다. 인출을 성공적으로받을 때까지이 불만 사항을 계속 열어 두겠습니다. 계속 업데이트하도록 요청하고 싶습니다.
항복에게,
상금을 받았습니까? 새로운 게 있나요? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.