호주에서 온 선수가 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 성공적으로 확인하고 상금을 철회함에 따라 불만이 해결되었습니다.
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Joka Room Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: A$30,000
Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.3
Joka Room Casino의 안전 지수는 2.3이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 jokaroom에 대한 멋진 경험을했지만 KYC는 악몽이었습니다. 나는 다른 교외에있는 내 차에서 가져갈 수없는 예금 카드의 모든 뒷면 사진을 확인했으며 covid19 제한으로 인해 카드를 얻을 수 없습니다. 그래서 입금 거래를 보여주는 은행 명세서, 카드가 내 이름의 은행 계좌에 연결되어 있음을 확인하는 명세서, 은행 앱에 카드 스크린 샷을 제공했습니다. 어떻게해야합니까? 은행을 통해 대체 카드를 주문합니까?
어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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Mattyeboii에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 귀하의 문제에 대해 카지노에 이야기 한 적이 있습니까? 사례에서 확인하는 방법을 추천 했습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 nikolas.b@guruadmins.com 으로 전달하십시오 . 또한 처음부터 확인 절차를 시작해야 할 것이고 다른 카드를 사용하려고 할 경우 카지노에서 사기로 고발 할 수 있으므로 교체 주문을 권장하지 않습니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 닉
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 카지노 지원팀은 내가 전화를 걸어 오늘 라이브 채팅을 통해 요청하고 업로드 한 카드를 확인하는 편지를 은행에서받을 것을 권장했습니다.
그런 다음 카지노 지원팀에서 문서를 업로드 해 주신 것에 대해 감사를 표하고 확인하는 데 24 ~ 48 시간이 걸릴 수 있으며 필요한 경우 보안 팀이 저에게 연락 할 것이라고 말했습니다. 확인 통과 여부를 확인한 후 알려 드리겠습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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JokaRoom 지원팀에서 방금 이메일을 받았습니다.
감사합니다. 귀하의 문서가 접수되어 보안 부서로 전달되었습니다.
세부 정보 확인에는 최소 24 시간이 소요됩니다.
문서가 KYC에서 처리되었는지 확인할 수 있으며, 또는 최소 대기 시간이 지난 후 채팅에 와서 문의 할 수도 있습니다.
추가 문서가 필요한 경우에만 이메일로 연락을드립니다.
문안 인사
카지노 지원
계속 업데이트됩니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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Matteyboii에게,
카지노가 요청한대로하고 필요한 모든 서류를 보내주십시오. 계속 업데이트하고 케이스에 업데이트가 있는지 알려주십시오.
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공공의
공공의
4 년 전
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Matteyboii에게,
사건과 관련된 업데이트가 있습니까? 타이머를 7 일 연장하겠습니다. 저희에게 답변하지 않으시면 저희는 귀하의 불만을 거부해야합니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 닉.
나는 오늘 내 은행에 가서 카드를 소유하고 있으며 카지노 지원이 충분하다고 말 했으므로 모두 합법적이라는 편지를 쓰도록 할 것입니다.
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