홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 플레이어는 그녀의 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

Joka Room Casino - 플레이어는 그녀의 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: A$700

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.04.09 | 해결 : 2020.04.12
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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KYC 인증이 불완전하여 호주 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 가지고있는 정보를 철회하라는 요청을 받았습니다. 거칠고 거친 사진이라고 들었다. 이것들은 세 가지 식별 정보가 요구 한 것이며, 은행 계좌 내역서가 정확한 계좌인지 확인하기 위해 요청되어야합니다. 나는 필요한 것을 주었고 모든 개인 정보를 계속 제공하지는 않을 것입니다. 돈이 지불되지 않을 것 같습니다. 에 돈을 넣는 것은 쉽지만 돈을 꺼내는 것은 쉽지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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게일,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 진지하고 허가 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 차지하지 않으며, 우승을 원한다면이 과정을 거쳐야 할 것이 두렵습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아 내고 가능한 한 빨리 최상의 품질로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다. 이 조언이 도움이되었거나 개입해야하는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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모든 것이 해결되었습니다. 당신의 충고에 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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업데이트 주셔서 감사합니다. 불만 사항이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 협조 해 주셔서 감사하며 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의하십시오. 우리가 도와 드리겠습니다.

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