홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 플레이어는 그의 상을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

Joka Room Casino - 플레이어는 그의 상을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: A$1,300

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.06.03 | 해결 : 2020.06.11
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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호주 출신 선수가 승리를 거두는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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플레이어의 두 번째 불만 사항에 대한 추가 정보 :


"안녕하세요. 저는이 사람들과 너무 오랫동안 겨우 1300 달러 이상을 뛰었습니다. 약 30 개의 이메일을 보내서 잘못된 세부 사항에 대한 답장을 받았습니다. 마침내 그들이 원하는 세부 사항을 얻었고 많은 사람들이 실패했다고 말합니다 은행 계좌 정보가 담긴 명세서를 이메일로 보내려고했지만 30 개의 이메일에 WONT LET ME라고 말했을 때 해당 정보를 사용하여 해당 계좌를 인출 할 수 있도록 이메일로 계속 발송합니다. 나는 철회해야합니다. 나는 지난 달에 그들과 함께 연주하는 데 아무런 문제가 없었지만 철회에 관해서는 단지 내 이메일을 읽으면 부시 주변에서 가장 잘합니다. 많은 이유로 인해 철회 할 수 없다고 분명히 말하고 있습니다. 시도와 나는 성명을 통해 그들에게 내 세부 사항을 보냈습니다. 방금 다른 이메일을 받았는데, 이전 이메일을 보냈을 때 분명하게 오줌을 내지 못하게하고 절대 잘못이라고 철회하라고 요청했습니다. 농담일지도 모르지 왜 그들은 그것을 jokaroom이라고 부릅니다. 이것은 전혀 옳지 않습니다. 나는 특히 이와 같은 시간에 내가 필요로하는 1300 달러를 가지고 있으며 그들이 계속하는 일은 잘못된 세부 사항을 말하고 뒤집는 것입니다. 은행 명세서이므로 올바른 정보를 보냈 음을 알고 있습니다. 가능하면 도와주세요 l. 감사"

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Ryan,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하가 제공 한 스크린 샷에서 귀하가 알림을 받았으며 너무 많은 결제 수단이 등록되어 있으며 지원팀에 문의해야 함을 확인했습니다. 이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

최대한 빨리 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 크리스티나 귀하의 답변에 감사합니다 예 나는 그들에게 여러 번 연락하고 좋은 메모로 동일한 응답을 얻을 수 있도록 그들에게만 설명했습니다. 잘못된 정보로 인해 다시 되 돌린 그들은 스크린 샷에서 BSB와 계정 정보를 명확하게 알려주고 내가받을 것이 있으면 알려 줄 때 신용 카드였습니다. 도움과 지원에 감사드립니다

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공공의
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3 년 전
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file 내가 실제로 받는지 알려 드리겠습니다. 감사

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공공의
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3 년 전
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라이언 안녕하세요


사건과 관련하여 새로운 것이 있습니까? 타이머를 7 일 연장하고 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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도와 주셔서 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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라이언님께,

알려 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서이를 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 도와 드리겠습니다. 그러나 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

크리스티나

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