홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 플레이어의 계정이 차단되고 감사되었습니다.

Joka Room Casino - 플레이어의 계정이 차단되고 감사되었습니다.

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양: A$30,000.15

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.08.19 | 케이스 종결 : 2020.10.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주의 선수는 상당한 승리의 철회를 요청한 후 감사를 위해 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요. 도움이 필요합니다. Jokaroom에서 $ 30,000.15 (3 만 15 센트)를 받았습니다. 나는 그것에 대해 여러 번 theive 채팅 메시지를 보내고 그들은 내 계정을 폐쇄 할 것이며 보안 팀이 24 시간 이내에 저에게 연락 할 것이라고 말했습니다. 4 일이 지났지 만 아직 전화가 없습니다. 나는 라이브 채팅 사람들에게 지속적으로 글을 쓰고 있습니다. 여러 이메일을 보냈지 만 여전히 답변이 없습니다. 라이브 채팅을 통해 여러 번 그들과 내 세부 정보를 확인했습니다. 내가 상금을 언제 받을지, 언제이 전화를받을 수 있는지에 대해 아무도 나에게 답을 줄 수 없습니다.


좋아, 이제 비디오와 Jokaroom이 사기 사이트이고 호주 라이센스가없는 목록을 보았습니다. 나는이 사이트를 좋아했기 때문에 부정적인 생각을하고 싶지 않습니다. 이제 저는 Jokaroom에 계정이 없으며 여전히 내 상금을 바라고 있습니다.

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4 년 전
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친애하는 타나,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 인출을 요청한 날이 며칠 전에 알려 주시겠습니까? 과거에이 카지노에서 상금을받은 적이 있습니까?

특히 더 큰 승리를 모은 후에는 카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노와 전적으로 협력하도록 조언합니다. 그때까지 업데이트를받지 못한 경우 알려 주시면 도와 드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요. 8 월 15 일 토요일에 요청했는데 4 일 전에 요.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 타나,

업무 일 기준으로 며칠 이상 걸리는 감사에 대해 특별한 것은 없습니다. 귀하의 불만을 충분히 이해하지만 조금 더 시간을 허용하십시오. 다음 주 말까지 업데이트가 없으면 참여하겠습니다. 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요. 30,000.15 달러를 획득 한 지 2 주가 지났습니다. 매일 나는 여전히 내 상금에 대해 이메일을 보내고 응답이 없으므로 라이브 채팅 지원 에이전트에게 편지를 보내면 모두 계속해서 나를 괴롭 히고 다른 것을 말해줍니다. 8 월 20 일에 마침내 보안 팀으로부터 전화를 받았습니다. 제게는 의도적으로 전화를 끊고 24 시간 이내에 다시 전화하겠다는 이메일을 보냈습니다 .... 이제 오늘은 마지막 전화 이후 7 일이 지난 8 월 27 일이고 저는 여전히 상금을 기다리고 있습니다. 호출. 저는 여전히 에이전트에게 이메일을 보내고 글을 쓰고 있습니다. 나는 그들과 아무데도 가지 않고있다. 도와주세요 도와주세요. 감사합니다.

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4 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Zuzana에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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4 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 Tana에게 감사드립니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.


나는이 상황에서 그들의 입장을 카지노에 묻고 싶다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

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4 년 전
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Joka Room Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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4 년 전
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노력 해주셔서 감사합니다. 나는 그것을 평가한다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 여러분,


고객은 그녀가 이겼다고 말한 것이 맞지만, 그녀가 인출을 시작하지 않았고 모든 것을했다고 언급하지 않았습니다. 자금이 고갈되었을 때만 그녀는 우리와 연락을 취했고 그녀가 계정이 도용되었다고 말하면서 우리는 계정을 잠갔습니다. 우리는 조사를 추가하기 위해 더 많은 정보를 얻기 위해 고객과 연락을 취했으며 고객이 계정이 손상되지 않았으며 자금을 사용했다는 통보를 받았다는 결론을 내 렸습니다.


문안 인사

남자 이름

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공공의
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4 년 전
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안녕 레비. 좋아 이제 틀렸어. 인출 요청을했는데 계좌가 잠길 때까지 확인되지 않은 은행 인증을 기다려야했습니다. 내 계정은 그 전에 잠겼습니다. 지금은 라이브 채팅과 이메일을 통해 연락을했지만 8 월 14 일 이후로 혼란스러워졌습니다. 1 분 누군가가 내게 돈을 받고 있다고 말하고 다음 순간에는 조사로 인한 것이 아닙니다. 내가받은 마지막 전화는 그 이름으로 갔던 보안 팀이 chuck 때. 재생 된 것처럼 보이지만 100 % 확신하지 못해서 내 상금과 계정을 복구하기 위해 여전히 조사를 받고 있었지만 그가 내게 전화를받을 것이라고 말한 날은 JOKAROOM이 사이트를 닫을 때입니다. 당신은 나쁜 경험이 없지만 나쁜 경험이 있습니다. 내가 말할 수있는 것은 당신이 사기라는 것입니다. 귀하의 답변을 몇 주 동안 기다렸습니다. 카지노가 더 이상 운영되지 않는 이유는 무엇입니까? 당신은 사기이기 때문입니다.

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공공의
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4 년 전
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Joka Room 님, 답장 해 주셔서 감사합니다.


게임 이력을 요청할 수 있습니까? 타나가 자금을 사용했는지 확인하기 위해. 증거는 내 주소 zuzana.r@casino.guru로 보낼 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Zuzana,


지연에 대해 사과 드리며 요청한 정보를 전송했습니다.


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공공의
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4 년 전
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증거에 대해 Joka Room에 감사드립니다.


타나 미안하지만 모든 밸런스가 다 된 것을 보았습니다. 당첨 날짜와 인출 요청은 언제 하셨나요?

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공공의
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4 년 전
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친애하는 타나,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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