홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Joka Room Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: A$27,960

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.09.18 | 케이스 종결 : 2020.10.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주 선수는 출금에 문제가 있습니다. 플레이어가 응답을 멈췄습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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저는 2020 년 8 월 26 일 jokarroom 사이트에서 $ 27,960을 얻었습니다 ... 제 계정은 회사에 의해 확인되었습니다. 그리고 여전히 내 계좌에 자금이 투입되지 않았습니다.
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공공의
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4 년 전
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Glen에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 첫째, Joka Room 카지노가 문을 닫고 브랜드를 변경하고 있으므로 인출이 더 오래 걸릴 수 있지만 Joka Room 카지노가 문을 닫은 후 성공적으로 지불 된 몇 명의 플레이어가 있습니다. 성공적인 확인 및 / 또는 인출 처리에 대한 확인을 받았습니까?

카지노와 접촉하고 있습니까? 그렇다면 관련된 모든 통신문을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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Glen으로부터 다음 메시지를 받았습니다.


"2020 년 8 월 26 일 jokarroom에서 $ 27,960을 획득했습니다 ... 그에 따라 계정이 확인되었으며 자금이 이체되지 않았습니다."

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공공의
공공의
4 년 전
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답장을 보내 주신 Glen에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

또한 앞으로이 스레드에 직접 회신 해 주시기 바랍니다. 이것은 우리가 의사 소통하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 글렌,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Joka Room Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 여러분,


플레이어에게 전화를 걸어 지불을 해제하기 위해 미해결 문서를 요청했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Glen에게,

상금을 받으실 때 알려주세요.

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공공의
공공의
4 년 전
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Glen에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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