홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Joka Room Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: A$835

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.06.11 | 케이스 종결 : 2020.07.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주의 선수는 거의 3 주 전에 인출을 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 플레이어가 응답을 멈췄습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 900 달러의 승리를 거두고 joka 방 계좌에서 은행에 $ 835의 인출을 발행했습니다. 26/05/2020에 있었던 3-5 일 이내에 돈을받습니다.

기간을 기다렸는데 계정에 돈이 나타나지 않았습니다.

Joka 방에 연락하여 5 월 26 일부터 6 월 10 일까지 은행에서 은행 계좌 내역서를 요청 받았습니다. Joka 방에 그것을 주지만 나는 돈을 원하고 어쨌든 그들에게 보냈습니다. 문의 사항을 전달하겠다고 들었습니다.

지금은 6 월 12 일이며 여전히 돈이 없습니다 ??.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 도나,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 카지노에서 인출을 처리했지만 상금이 귀하의 은행 계좌에 도달 한 적이 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 카지노에서 처음으로 출금을 시도했는지 알려 주시겠습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다. 이 사례를 최대한 빨리 해결하도록 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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그렇습니다. 나의 첫 출금 및 내 Joka 방 계좌에 콩이 모두 처리 된 요금이 있어도 보냈습니다.

나는 돈이 / 사라졌지 만 해안을위한 은행에 들어 가지 않았다는 것을 모른다.


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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Dona에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

지연된 인출을 받기까지는 시간 문제 일뿐입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 도나,

귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Joka Room Casino를 초대하고 싶습니다. 보류중인 출금 상태를 알려 주시겠습니까?

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공공의
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4 년 전
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예, 은행에 관한 한 보류중인 것이 아무것도 없습니다. 은행 계좌 또는 조카 룸 계좌에 돈이 없으므로 800 달러가 갔습니까?

나는 joka 방에서 예금의 증거를 요구했고 joka 방에서 lol를 되찾았다?

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공공의
공공의
4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 Joka Room Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 Viliam,


은행에서 자금을 거부했으며 은행에서 요청한대로 증빙 서류로 재발급되었다는 재무 부서의 통지를 받았습니다. 내일 또는 그 날에 프로세서가 릴리스 한 금액을 고객이 수령해야합니다. Covid-19가 시작된 이래로 우리는 은행에서 많은 인출이 거부되는 것을 보았고 완전한 지원 서류로 다시 발행해야합니다. 이 과정은 우리의 손에서 벗어 났으므로 중대한 지연으로 이어집니다.


문안 인사

남자 이름

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

자세한 내용은 Levi에게 감사드립니다. Dona, Casino는 내일 또는 다음날 상금을 받아야한다고 밝혔으므로 이제 7 일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 돈을받을 때 계속 업데이트하십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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도나, 당신은 당신의 상금을 받았습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 도나,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

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