이라크의 플레이어는 1,098달러를 입금한 후 Joya Casino에서 문제가 발생했습니다. 플레이어의 출금 요청은 반복적으로 무시되었고, 추가 문의를 한 후 카지노는 그의 계정을 차단하고 채팅 지원에 대한 액세스를 제거했습니다. 5개월 전에 등록하고 계정을 완전히 검증한 플레이어는 주로 라이브 카지노 게임을 했고 활성 보너스 없이 상금을 축적했습니다. 카지노에서 제공한 증거를 검토한 후, 우리는 플레이어가 카지노 이용 약관을 심각하게 위반했기 때문에 불만이 정당하지 않다고 결론지었습니다. 플레이어는 사기성 방식으로 입금하여 지불 제공자로부터 환불을 받았습니다. 결과적으로 그의 후속 상금은 무효로 간주되었습니다. 카지노의 조치는 이용 약관에 따른 것으로 밝혀졌습니다. 나중에 우리는 불만 제기자로부터 받은 업데이트에 따라 스레드와 분쟁 금액을 업데이트했습니다.
Joya Casino - 플레이어의 출금 요청이 무시되고 계정이 차단되었습니다.
종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
양: $61.2
Joya Casino
안전 지수:낮음사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 라이트벳,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요?
- 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
- 관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. [email protected] .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요 페트로넬라 씨
1 - 저는 5개월 전에 등록했고 완전히 검증된 문서는 등록 후였습니다. 왜냐하면 저는 그 새로운 카지노를 알고 있고 인출 문제가 발생하는 것을 원하지 않기 때문입니다.
2- 저는 항상 제공자 진화 게임과 함께 라이브 카지노를 하고 있었고 제공자 serp의 광산도 있었습니다
3- 내 승리에는 활성 보너스가 없었습니다. 확실한 승리다
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( [email protected] ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요, 라이트벳입니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.
Joya Casino 팀님께 ,
플레이어의 상황에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 사용자의 분쟁 자금은 어떻게 되었나요?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하고 있으며 자금이 압수된 경우 카지노는 관련 증거로 이를 입증할 수 있습니까?
필요한 증거자료를 제 이메일 주소( [email protected] ).
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 포럼과 존경받는 lightbet 님, 안녕하세요.
모두들 잘 지내시기 바랍니다.
우리는 이 사건에 관한 모든 정보를 불만사항 전문가와 공유하고자 합니다.
가능한 한 짧은 시간 내에 이메일이 전송됩니다.
문안 인사
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요. bitcointalk.org에서 카지노 답변을 보았는데 공급자로부터 환불을 받았다고 하더군요(Coinspaid).
저는 그들로부터 어떤 이메일이나 환불도 받지 못했습니다. 환불을 받았는지 물어보면 됩니다. 카지노에 사과하겠습니다. 왜냐하면 저는 제 아이들에게서 결코 돈을 환불하라는 이메일을 받지 못한다고 맹세하기 때문입니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 lightbet,
저는 카지노로부터 해당 주장을 뒷받침하는 증거와 함께 귀하의 카지노 계정과 상금 몰수에 대한 결정을 설명하는 내용을 받았습니다.
필요한 모든 정보와 세부 정보를 수집한 후, 카지노 이용 약관을 위반하여 이 불만을 부당하다고 종결합니다. 환불에 대한 이메일이나 알림을 받지 못했지만, 주장하신 대로 결제 수단 제공자는 입금한 후 환불을 처리했습니다. 그런 다음 카지노 계정 잔액에 표시된 "보이지 않는"/무효한 자금으로 플레이했습니다. 상금은 무효이며, 귀하는 상금을 받을 자격이 없습니다.
카지노는 올바르게 행동했으며 이용 약관에 따라 행동했습니다.
불만 해결에 만족하지 못하시는 경우 카지노가 규제되는 도박 당국에 문의하시기를 권장합니다. 질문이 있으시면 언제든지 저에게 편지를 보내주세요. [email protected] .
정보를 제공해 주시고 협조해 주셔서 감사합니다, Joya Casino 팀!
감사합니다,
브라니슬라프, 카지노.구루
업데이트(2025년 3월): 플레이어로부터 받은 업데이트를 기반으로, 이 사건의 내용을 업데이트하고 있습니다. 사용자는 결제 제공자로부터 환불을 성공적으로 받았다고 확인했습니다. 분쟁 금액은 카지노에서 압수한 상금 금액으로 업데이트되었으며, 카지노의 결제 수단에 입금되지 않았음에도 불구하고 사용자 계정에 잘못 입금한 자금에서 누적되었습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
