아르헨티나 선수는 11월부터 우승을 기다리고 있다. 클레임 접수 후 며칠 후 해당 플레이어로부터 드디어 입금이 완료되었다는 연락을 받아 클레임이 해결된 것으로 처리되었습니다.
안녕,
작년 11월 28일부터 인출을 시도했지만 아직 아무것도 받지 못했습니다.
그리고 나는 결코 작동하지 않는 그들의 라이브 지원에 연락하려고 노력하고 많은 이메일을 보냈지 만 회신이 없습니다. 저를 도와 주시겠습니까?
친애하는 엘케쉬,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 인출을 전혀 요청할 수 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 아니면 11월 이후 출금 요청이 보류 중입니까?
이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕,
네 저는 11월에 출금을 요청했고 제 계좌를 확인했습니다.
그들은 어떤 이메일에도 응답하지 않았습니다. 그들의 라이브 지원은 온라인 상태가 아니었지만 제가 이 불만 사항을 게시한 후 그들은 저에게 바로 이메일을 보내 죄송합니다. 이번 주에 귀하의 돈을 지불하겠습니다.
따라서 고객이 카지노 행위를 하기 전에 불만을 제기해야 한다는 것은 슬픈 일입니다.
그리고 그들은 내가 불만을 제기한 것과 같은 시간에 대해 16시간 전에 응답했습니다.
그 전에는 몇 주 동안 응답이 없습니다.
협조해 주셔서 대단히 감사합니다, elkeshe. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 엘케쉬,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 자금 인출 문제에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 귀하의 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
친애하는 Juju.bet 카지노, 이 대화에 참여하고 플레이어 불만 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 플레이어가 상금 철회에 문제를 겪고 있는 구체적인 이유를 알려주실 수 있습니까? 이미 귀하 측에서 처리되었습니까?
곧 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
감사합니다.
나탈리아