미국의 플레이어가 비트 코인 주소 변경을 요청했습니다. 불행히도 카지노에서 확인이 이루어지지 않았고 플레이어의 잔액이 0이되었습니다. 2 주 동안 카지노에서 답변을받지 못한 후이 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시해야했습니다.
돈을 인출 요청했습니다. 나는 그들이 요청한 모든 서류를 보냈다. 나는 그들에게 내가 준 비트 코인 주소를 변경하라는 별도의 이메일을 보냈습니다. 나는 다른 이메일을 보냈고 그 이메일에 넣은 비트 코인 주소를 사용하도록 요청했습니다. 내가 보낸 세 개의 이메일에 답장하도록 요청했습니다. 나는 아무것도 듣지 못했습니다. 나는 그들의 웹 사이트에 갔는데 그들은 내 계좌에 0 달러가 있고 인출 보류가 없음을 보여줍니다. 도와주세요
돈 ***
친애하는 돈,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에이 카지노에서 우승 한 적이 있습니까? 비트 코인 주소 변경을 요청한 이유는 무엇입니까? 며칠 전에 요청을 제출 했습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
아니오 이전에 다른 정보를받지 못했지만 과거에 다른 카지노에서 사용했던 것처럼 코인베이스 주소를 사용하고 싶기 때문에 비트 코인 주소 변경을 요청했습니다. 실수로 이전에 사용하지 않은 주소를 제공했습니다. 요청한 지 4 일 또는 5 일이 지났습니다. 시간이 많지는 않지만 3 개의 이메일에 응답 할 수 없어 걱정이되었습니다.
문안 인사,
님
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.