미국에서 온 플레이어는 베팅 요건을 완료하기 전에 출금을 요청했기 때문에 상금을 압수했습니다.
베팅이 충족되기 전에 인출을 시도하면 인출이 거부됩니다. 나는 $500에 인출을 제출할 수 있었고 상태에 대해 물었을 때 지금 돌아다니고 있습니다. 재무 부서에서 내 인출을 무효화했으며 $500도 무효화되었다고 들었습니다. 내 계정 또는 방금 가져온 것
친애하는 셰릴,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 어떤 보너스를 활성화했는지 지정할 수 있습니까? 회신할 때 여기에 보너스 링크를 게시하십시오. 베팅 요구 사항을 완료하기 전에 출금을 요청한 것을 올바르게 이해합니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시할 수 있습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
이메일을 보내주셔서 감사합니다, 셰릴. 사진 품질이 좋지 않고 텍스트를 읽을 수 없습니다. 당신은 친절하고 더 나은 해상도로 모든 것을 다시 전달하시겠습니까? 미리 감사드립니다.
이메일을 보내주셔서 감사합니다, 셰릴. 출금을 요청하기 전에 베팅 요건을 완료하지 않았다면 이 케이스를 지원하기 위해 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 베팅 요건은 대부분의 보너스와 함께 제공되며 각 보너스의 중요한 부분입니다. 나는 당신이 규칙을 따르지 않았기 때문에 우리가 카지노를 처벌할 수 없다는 것을 이해하고 있다고 확신합니다.
불행히도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.