카지노 약관을 위반하여 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다. 카지노는 관련 증거를 제공하지 않았으며이 불만 사항을 거부하기로 결정했습니다.
친애하는 수닐,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 환영 보너스를받지 않으 셨나요? 여전히 카지노 계정에 액세스 할 수 있습니까? 귀하의 가족 중 아무도이 카지노에 계정을 가지고 있지 않다는 것을 확인해 주시겠습니까? 또한이 사건과 관련하여 카지노와 대화가 있다면 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
새긴 금
가입 할 때 쿠폰을 사용하지 않았어요 .. 그래서 보너스 금액도 못 받았어요 .. 그냥 500 개를 더하고 게임을 했어요 .. 그리고 1100 rs .. 그리고 탈퇴를 요청했을 때 3 주 후에 거부되었다는 메일 .. 이제 내 계정에도 액세스 할 수 없습니다 ..
모든 대화는 채팅을 통해 이루어졌습니다 ..
필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Zuzana에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 선일
귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
정글 라자,이 사건에 대해 좀 알려주 시겠어요? 플레이어가 여러 계정을 보유하고 있다는 증거는 내 이메일 zuzana.r@casino.guru로 보낼 수 있습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
이 불만에 대한 답변을 Jungle Raja Casino에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
Zuzana R에게,
저는 JungleRaja 카지노를 대표합니다.
고객 만족은 항상 우리에게 최우선 순위입니다. 또한 매일 상금을받는 수천 명의 행복한 고객을 위해 공정하고 완전히 규제 된 게임 환경을 운영하고 있음을 확신 할 수 있습니다.
JungleRaja에서는 책임있는 방식으로 서비스를 사용하는 것이 좋습니다.
고객의 계정에 대한 활동을 중지하는 유일한 이유는 당사가 계정을 만들고 당사 서비스를 사용할 때 각 고객이 동의하는 이용 약관의 위반을 감지하는 경우입니다. 고객의 계정에 대한 시스템 검토 결과 고객이 다수의 계정을 생성 한 것으로 드러났으며 이는 당사의 TC를 심각하게 위반하는 것으로 밝혀 질 수 있습니다. 따라서 웹 사이트에 명시된 당사 정책에 따라 이러한 경우 계정은 폐쇄되고 고객이 영구적으로 금지되었습니다.
친애하는,
JungleRaja 카지노 팀
이 경우 여러 계정의 세부 정보를 공유해 주시기 바랍니다. 내 지식에 따라 모바일에서 두 개 이상의 계정을 만들지 않았기 때문에 .. 보너스를 사용하지 않고 sun.shiny2k@gmail.com을 사용하여 등록하고 비자 카드를 사용하여 500을 입금하고 공정하게 플레이하고 승리 한 계정은 하나뿐입니다. 돈..
업데이트 JungleRaja 카지노에 감사드립니다. 제 이메일 주소 zuzana.r@casino.guru로 관련 증거를 보내 주시기 바랍니다. 미리 감사드립니다.
Zuzana R에게,
귀하가 제공 한 이메일로 요청 된 증빙 자료를 보냈습니다.
따라서 친절하게 확인하고 다른 것이 필요하면 알려주십시오.
친애하는,
JungleRaja 카지노 팀
이 불만에 대한 답변을 Jungle Raja 카지노에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다. 모든 관련 증거를 제 이메일 zuzana.r@guruadmins.com으로 보내 주시기 바랍니다. 미리 감사드립니다.
Zuzana R에게,
귀하가 제공 한 이메일로 요청한 증빙 자료를 다시 전송했습니다. 이전 이메일을받지 못한 것이 이상합니다.
따라서 친절하게 확인하고 다른 것이 필요하면 알려주십시오.
친애하는,
JungleRaja 카지노 팀
Jungle Raja님께,
업데이트가 있으면 알려주십시오. 불행히도 우리가받은 증거는 충분하지 않으며 플레이어가 여러 계정을 보유하고 있음을 증명하지 않습니다.