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Jungle Raja Casino - 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다.

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양: INR1,100

Jungle Raja Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.08.25 | 케이스 종결 : 2020.11.03
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

4 년 전
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카지노 약관을 위반하여 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다. 카지노는 관련 증거를 제공하지 않았으며이 불만 사항을 거부하기로 결정했습니다.

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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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친애하는 수닐,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 환영 보너스를받지 않으 셨나요? 여전히 카지노 계정에 액세스 할 수 있습니까? 귀하의 가족 중 아무도이 카지노에 계정을 가지고 있지 않다는 것을 확인해 주시겠습니까? 또한이 사건과 관련하여 카지노와 대화가 있다면 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
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4 년 전
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가입 할 때 쿠폰을 사용하지 않았어요 .. 그래서 보너스 금액도 못 받았어요 .. 그냥 500 개를 더하고 게임을 했어요 .. 그리고 1100 rs .. 그리고 탈퇴를 요청했을 때 3 주 후에 거부되었다는 메일 .. 이제 내 계정에도 액세스 할 수 없습니다 ..

모든 대화는 채팅을 통해 이루어졌습니다 ..


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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Zuzana에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 선일

귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.


정글 라자,이 사건에 대해 좀 알려주 시겠어요? 플레이어가 여러 계정을 보유하고 있다는 증거는 내 이메일 zuzana.r@casino.guru로 보낼 수 있습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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어떻게 된 거예요? 이제 그들이 왜 대답하지 않는지 .. 그 이유는 아주 분명합니다. 타당한 이유가 없어 .. 정글 라자 완전 사기 야 ..

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공공의
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4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 Jungle Raja Casino에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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4 년 전
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Zuzana R에게,


저는 JungleRaja 카지노를 대표합니다.

고객 만족은 항상 우리에게 최우선 순위입니다. 또한 매일 상금을받는 수천 명의 행복한 고객을 위해 공정하고 완전히 규제 된 게임 환경을 운영하고 있음을 확신 할 수 있습니다.


JungleRaja에서는 책임있는 방식으로 서비스를 사용하는 것이 좋습니다.

고객의 계정에 대한 활동을 중지하는 유일한 이유는 당사가 계정을 만들고 당사 서비스를 사용할 때 각 고객이 동의하는 이용 약관의 위반을 감지하는 경우입니다. 고객의 계정에 대한 시스템 검토 결과 고객이 다수의 계정을 생성 한 것으로 드러났으며 이는 당사의 TC를 심각하게 위반하는 것으로 밝혀 질 수 있습니다. 따라서 웹 사이트에 명시된 당사 정책에 따라 이러한 경우 계정은 폐쇄되고 고객이 영구적으로 금지되었습니다.


친애하는,

JungleRaja 카지노 팀

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공공의
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4 년 전
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이 경우 여러 계정의 세부 정보를 공유해 주시기 바랍니다. 내 지식에 따라 모바일에서 두 개 이상의 계정을 만들지 않았기 때문에 .. 보너스를 사용하지 않고 sun.shiny2k@gmail.com을 사용하여 등록하고 비자 카드를 사용하여 500을 입금하고 공정하게 플레이하고 승리 한 계정은 하나뿐입니다. 돈..

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공공의
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4 년 전
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업데이트 JungleRaja 카지노에 감사드립니다. 제 이메일 주소 zuzana.r@casino.guru로 관련 증거를 보내 주시기 바랍니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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4 년 전
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Zuzana R에게,


귀하가 제공 한 이메일로 요청 된 증빙 자료를 보냈습니다.

따라서 친절하게 확인하고 다른 것이 필요하면 알려주십시오.


친애하는,

JungleRaja 카지노 팀

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공공의
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4 년 전
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@Zuzana R,


이메일 주소를 알려주시겠습니까 ??

그리고 그 이메일이 나에게 어떻게 연결되어 있습니까 ??

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4 년 전
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안녕하세요 Zuzana,


어떤 upadte 제발?

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공공의
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4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 Jungle Raja 카지노에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다. 모든 관련 증거를 제 이메일 zuzana.r@guruadmins.com으로 보내 주시기 바랍니다. 미리 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Zuzana,


하지만 위 카지노에서 그가 당신에게 모든 증거를 보냈다고 언급했습니다 ..

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공공의
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4 년 전
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유감스럽게도 아직 증거를받지 못했습니다. 카지노에 연락해서 아직 기다리고 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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Zuzana R에게,


귀하가 제공 한 이메일로 요청한 증빙 자료를 다시 전송했습니다. 이전 이메일을받지 못한 것이 이상합니다.

따라서 친절하게 확인하고 다른 것이 필요하면 알려주십시오.


친애하는,

JungleRaja 카지노 팀

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공공의
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4 년 전
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Jungle Raja님께,


업데이트가 있으면 알려주십시오. 불행히도 우리가받은 증거는 충분하지 않으며 플레이어가 여러 계정을 보유하고 있음을 증명하지 않습니다.

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공공의
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4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 Jungle Raja 카지노에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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4 년 전
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죄송합니다. 카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은 상태로이 불만을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

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