인도에서 온 선수는 11월부터 우승을 기다리고 있었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Jungle Raja Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: INR87,000
Jungle Raja Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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2022년 11월 16일에 인출합니다. 8일 후 Jungleraja Casino는 사이트를 폐쇄하고 6일 동안 유지 보수를 진행합니다. 이번에는 출금을 위해 그들에게 연락했지만 유지 보수 작업으로 인해 언제 출금이 승인될지 확신하지 못했습니다. 유지 보수 완료 후 사이트가 다시 열리고 제대로 작동했습니다. 하지만 내 출금은 아직 보류 중입니다. 그런 다음 라이브 채팅 및 지원 메일 팀에도 반복적으로 연락했지만 하나도 응답하지 않았습니다. 실시간 채팅은 지난 5일부터 오프라인 상태입니다. 내가 지금 무엇을 할 수 있을까? 출금은 어떻게 할 수 있나요? 도와주세요.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Monali22,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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네, 이번이 첫 인출이고 제 계정도 kyc 인증을 받았습니다. 그리고 전체 금액은 활성 보너스 금액으로 승리합니다. 그러나 현재 나는 활성 보너스가 없습니다. 그들의 규칙에 따라, 나는 그들의 내기를 마친 후 인출 가능한 금액을 받고 그 후에 나는 이 작은 금액으로 전체 87000을 만듭니다. 나는 또한 합법적이고 공정하게 플레이했는데 그들이 나를 무시하는 데 의심의 여지가 없습니다.
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공공의
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1 년 전
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Monali22님, 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 인출 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 계정에 여전히 대기 중으로 표시되어 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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