스웨덴에서 온 선수는 상당한 돈을 모았지만 지금은 출금 문제를 겪고 있다. 카지노에서 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다.
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Jupi Casino - 플레이어는 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 1619
양: €25,000
Jupi Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 믿을 수 있는 카지노 sajts라고 생각했던 것을 추가하는 것을 보았기 때문에 Jupi에 가입했습니다. 그 sajts는 카지노에 연료를 보급하고, 골드를 마운트하고, 내가 플레이했으며 문제가 없었던 다른 사람들 중 승자를 추가했습니다.
그래서 플레이를 시작했고 10,000유로를 땄고 Jupi 카지노는 내 계정을 확인했고 모든 문서가 승인되었다고 말했습니다. 출금을 시도할 때 나는 500유로만 출금할 수 있었고 첫 번째 500유로가 승인되고 지불될 때까지 다른 출금을 할 수 없었습니다. 출금을 했고 2~3일 후에 내 계정이 확인되지 않았으며 다른 ID를 보내야 한다는 이메일을 받았습니다. PDF에서 올바른 크기를 얻는 데 큰 문제가 있었지만 여권 사진을 업로드할 수 있었습니다. 내가 Jupii로부터 어떤 대답도 얻지 못했기 때문에 다른 라운드를 플레이하고 15,000유로를 얻었으므로 내 계정은 이제 25,000유로가 되었습니다. 그러나 2월 24일에 시간 프레임을 제공하기 위해 저는 처음 10,000개를 얻었고 많은 문서를 보냈습니다. 그리고 카지노는 저를 인출할 수 없도록 막았고 KYC가 승인할 때의 일정을 알려주기를 거부했습니다. 내 여권. 이것은 Jupi 지원에서 받은 마지막 이메일이었습니다.
결제 부서에서 귀하의 출금을 취소했으며 귀하의 계정에서 해당 금액을 사용할 수 있음을 알려드립니다.
또한 귀하의 계정에 대한 출금 옵션이 일시적으로 중단되었으며 보안상의 이유로 관련 부서에서 귀하의 계정을 검토합니다.
정확한 일정을 알려드릴 수 없으니 양해 부탁드립니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송하며 높은 수준의 보안을 유지하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.
SupaCasi Casino , OhMyZino Casino , Lucy's Casino , Divas Luck Casino 를 운영하는 Famagusta BV가 운영하는 회사에서 플레이어가 돈과 꿈을 강탈당하는 것은 안타까운 일입니다.
그리고 Jupi 카지노와 내 추측으로는 아무도 돈을 받지 못한다는 것입니다. 이것이 내 돈을 얻는 데 도움이되지 않는다면 다른 플레이어가 이것을보고 돈을 유지하고 진지한 카지노에서 플레이하기를 바랄 뿐입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Shine0909 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. €500만 성공적으로 받았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 모으셨습니까?
마지막 이메일을 정확히 언제 받았는지 알려주시겠습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나!
도움을 주셔서 감사합니다.
보너스는 사용하지 않고 제 돈만 사용했습니다. 지불을 전혀 받지 않았습니다. 주피카지노는 제가 몇 번이고 마지막으로 업로드한 두 번째 아이디 확인에 대한 피드백을 제공하지 않습니다.
3월 6일 pdf로 된 시간 3월 7일 Jupi에서 메일로 답변해야 하는 시간을 줄 수 없다는 메일
그리고 내가 채팅에 도착하려고 할 때 나에게 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Shine0909님 답변 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Shine0909님,
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 카지노에 연락해서 제가 도와드릴 수 있는지 알아보겠습니다. 이 대화에 Jupi Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 주피 카지노 팀,
확인 프로세스가 지연되는 원인을 지정할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 Jupi Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Shine0909 님,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그들의 편에서 협력 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
그동안 Curacao Gaming 당국 certria@gaminglicences.com 에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 게임 기관은 아니지만 도움이 될 수 있습니다. 불만 사항을 제출하기 전에 개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명, 필요한 경우 지원 첨부 파일 등 필요한 모든 정보를 제공했는지 확인하십시오.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
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