아일랜드 출신의 플레이어는 현금 인출 지연과 관련하여 Jupi Casino와 지속적인 문제를 겪었습니다. 플레이어가 각각 €500의 세 번의 초기 인출을 받았음에도 불구하고 총 €28,000의 상금은 발행되지 않았습니다. 그 시점에서 €9,000의 잔액이 남아 있었고 9월 13일 이후로 인출 보류가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 네 번째 인출이 접수되었음을 확인했으며 카지노에 €7,000의 잔액이 남았습니다. 불만 사항 해결 시간을 지원하고 연장하려는 노력에도 불구하고 플레이어가 추가 응답을 제공하지 않아 정보 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
Jupi 카지노는 승리한 금액을 지불하지 않습니다.
8월 15일에 저는 28,000 EU를 획득했습니다. 이미 모든 확인을 통과했습니다.
2023년 8월 31일, 2023년 9월 4일, 2023년 9월 8일에 500 EU를 3번 인출했습니다.
2023년 9월 13일 이후로 다음 출금을 받을 수 없습니다.
그들은 지불을 거부하는 것이 아니라 단순히 인출을 기다리는 동안 떠나는 것입니다.
이제 내 계정에는 9,000 EU가 있습니다. 이 돈을 인출할 수 있을지 모르겠습니다. 
친애하는 Lira22님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적인 일입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
처음 3번의 출금이 성공적으로 처리되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕, 크리스티나
나는 보너스를 사용하지 않습니다.
나는 이미 처음 세 번의 인출을 받았습니다.
오늘은 25.09. 드디어 내 계좌로 네 번째 돈이 인출되었습니다.
마지막 인출까지 22일을 기다렸습니다. 일반적으로 전자 지갑에서 돈을 인출하는 데는 0~24시간이 소요됩니다. 그들은 플레이어가 모든 상금을 잃도록 시간을 두고 플레이합니다.
다음 출금이 얼마나 오래 걸릴지 모르겠습니다.
어쨌든 지원해 주셔서 감사합니다.
문안 인사
현 시점에서는 귀하가 나머지 상금을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 확신합니다. 한 번에 하나의 출금만 허용된다는 점을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
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