독일에서 온 플레이어는 카지노가 현지 라이센스 없이 독일에서 불법적으로 운영되고 있다고 보고합니다. 플레이어는 또한 카지노가 계정 삭제 요청 후에도 보너스를 제공하며 문제가 즉시 해결되지 않는다고 말했습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.
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Justbit Casino - 플레이어는 불법 카지노 활동을 주장합니다.
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양: €4,000
Justbit Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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카지노는 독일 플레이어에게 광고합니다. 독일 라이선스가 없으며 VPN 없이도 플레이할 수 있습니다. 계정 삭제를 요청한 후 보너스로 다시 유인됩니다. 손실과 관련하여 상금은 매우 적습니다. 독일 법에 따르면 불법 온라인 카지노이며 문제가 있을 때 지속적으로 연기됩니다. 이 카지노가 독일에서 불법으로 간주된다는 사실을 몰랐습니다. 따라서 그것은 나에게 매우 신뢰할 수없는 것 같습니다. 고소장을 제출하면 그냥 꽁꽁 묶이게 됩니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 As_Eren님.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Justbit Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 불만 사항에서 논쟁의 여지가 있는 4000€가 무엇을 나타내는지 알려주시겠습니까?
언제 카지노에서 카지노 계정을 개설했습니까? 카지노가 귀하와의 마케팅 커뮤니케이션을 중단하도록 요청한 경우 조언해 주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까? 카지노 계정에 인출 가능한 잔액이 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
9 개월 전
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4000유로는 이번 달에 이 카지노에 입금하고 잃은 금액입니다. 이것이 불법 카지노라는 것을 모르고 보증금을 돌려받을 것을 주장합니다. 그들은 속았고 전에 언급했듯이 내 계정은 폐쇄되지 않았습니다. 카지노는 내가 독일 출신이라는 것을 알고 있었습니다. 이제 Trustpilot 및 이 사이트에 대한 내 부정적인 리뷰가 삭제됩니다. 돈이 환불되지 않으면 법적 조치를 취하겠습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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이제 계정이 차단되었지만 나중에 환불을 받을 수 있다는 KYC 확인으로 중단되고 있습니다. 모든 문서를 보냈는데 아무 것도 오지 않았습니다. 이것은 큰 사기이며 여기에서 행해지는 것과 같이 매우 범죄적입니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 As_Eren
카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 계정을 개설할 수 있도록 허용하는 상황을 나중에 플레이어의 정당한 상금을 취소할 기회로 사용하지 않는 한 허용함을 알려드립니다. 즉, 카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 입금 및 플레이를 허용하는 경우 상금도 지불해야 합니다.
따라서 제한 국가 출신이라는 이유로 자금(또는 상금)이 몰수된 플레이어만 추가 조사하고 도움을 준다는 점을 강조하고 싶습니다. 그럼에도 불구하고 여기에서는 그렇지 않은 것 같습니다(그러나 제가 틀렸다면 정정해 주십시오).
환불과 관련하여 카지노에서 환불을 약속한 통신문을 저에게 보내주시겠습니까? 여기에 정보를 게시하거나 귀하와 카지노 간의 서신을 내 이메일 tomas@casino.guru 로 보내주십시오.
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