독일에서 온 플레이어는 카지노가 현지 라이센스 없이 독일에서 불법적으로 운영되고 있다고 보고합니다. 플레이어는 또한 카지노가 계정 삭제 요청 후에도 보너스를 제공하며 문제가 즉시 해결되지 않는다고 말했습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.
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Justbit Casino - 플레이어는 불법 카지노 활동을 주장합니다.
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양: €4,000
Justbit Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노는 독일 플레이어에게 광고합니다. 독일 라이선스가 없으며 VPN 없이도 플레이할 수 있습니다. 계정 삭제를 요청한 후 보너스로 다시 유인됩니다. 손실과 관련하여 상금은 매우 적습니다. 독일 법에 따르면 불법 온라인 카지노이며 문제가 있을 때 지속적으로 연기됩니다. 이 카지노가 독일에서 불법으로 간주된다는 사실을 몰랐습니다. 따라서 그것은 나에게 매우 신뢰할 수없는 것 같습니다. 고소장을 제출하면 그냥 꽁꽁 묶이게 됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 As_Eren님.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Justbit Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 불만 사항에서 논쟁의 여지가 있는 4000€가 무엇을 나타내는지 알려주시겠습니까?
언제 카지노에서 카지노 계정을 개설했습니까? 카지노가 귀하와의 마케팅 커뮤니케이션을 중단하도록 요청한 경우 조언해 주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까? 카지노 계정에 인출 가능한 잔액이 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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1 년 전
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4000유로는 이번 달에 이 카지노에 입금하고 잃은 금액입니다. 이것이 불법 카지노라는 것을 모르고 보증금을 돌려받을 것을 주장합니다. 그들은 속았고 전에 언급했듯이 내 계정은 폐쇄되지 않았습니다. 카지노는 내가 독일 출신이라는 것을 알고 있었습니다. 이제 Trustpilot 및 이 사이트에 대한 내 부정적인 리뷰가 삭제됩니다. 돈이 환불되지 않으면 법적 조치를 취하겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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이제 계정이 차단되었지만 나중에 환불을 받을 수 있다는 KYC 확인으로 중단되고 있습니다. 모든 문서를 보냈는데 아무 것도 오지 않았습니다. 이것은 큰 사기이며 여기에서 행해지는 것과 같이 매우 범죄적입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 As_Eren
카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 계정을 개설할 수 있도록 허용하는 상황을 나중에 플레이어의 정당한 상금을 취소할 기회로 사용하지 않는 한 허용함을 알려드립니다. 즉, 카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 입금 및 플레이를 허용하는 경우 상금도 지불해야 합니다.
따라서 제한 국가 출신이라는 이유로 자금(또는 상금)이 몰수된 플레이어만 추가 조사하고 도움을 준다는 점을 강조하고 싶습니다. 그럼에도 불구하고 여기에서는 그렇지 않은 것 같습니다(그러나 제가 틀렸다면 정정해 주십시오).
환불과 관련하여 카지노에서 환불을 약속한 통신문을 저에게 보내주시겠습니까? 여기에 정보를 게시하거나 귀하와 카지노 간의 서신을 내 이메일 tomas@casino.guru 로 보내주십시오.
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