홈 화면컴플레인Justbit Casino - 플레이어는 자체 제외에도 불구하고 카지노에서 프로모션 이메일을 수신하고 있습니다.

Justbit Casino - 플레이어는 자체 제외에도 불구하고 카지노에서 프로모션 이메일을 수신하고 있습니다.

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양: ??

Justbit Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.06.15 | 해결 : 2022.06.22
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 자가 배제됨에도 불구하고 카지노로부터 프로모션 이메일을 수신하고 있으며 이메일 전송을 중지하기 위해 카지노에 여러 번 연락을 시도합니다. 카지노가 플레이어에게 프로모션 이메일 전송을 중단하면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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도박 중독으로 인해 계정을 영구적으로 폐쇄했습니다. 나는 여전히 매일 프로모션 이메일을 받고 있습니다. 지금 지원팀에 3번 연락했는데 중단하겠다고 약속했습니다. 그렇지 않았다. 자신을 구독 취소할 수 없습니다(그 버튼은 해당 사이트로 이동하고 아무 일도 일어나지 않음). 중독자에게 카지노를 홍보하는 것은 정말 무례하다고 생각합니다. 당신이 이 일을 도와주고 멈출 수 있기를 바랍니다. 고맙습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 헨마입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. JustBit Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정은 정확히 언제부터 자체 제외되었습니까? 제외된 이메일은 프로모션이 도착한 곳과 동일한가요? 카지노는 언제 프로모션 메일 발송을 중단하겠다고 약속했습니까?

귀하와 카지노 간의 증거 또는 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 6월 12일 계정을 폐쇄했습니다. 이메일도 동일합니다. 지금까지 다섯 번이나 연락을 했고, 그때마다 그만두겠다고 했습니다. 나는 아직도 매일 프로모션 이메일을 받는다.

편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 헨마입니다.

그 이메일 중 하나를 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 이메일에 수신거부 옵션이 없나요?

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 이 불만 사항을 마감할 수 있도록 이러한 이메일을 보내는 것을 중단했습니다. 고맙습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주신 Henmah에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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