홈 화면컴플레인Karamba Casino - 플레이어에 정의되지 않은 문제가 발생했습니다.

Karamba Casino - 플레이어에 정의되지 않은 문제가 발생했습니다.

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양: €100,000

Karamba Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.02.03 | 케이스 종결 : 2021.03.23
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수가 불확실한 문제에 대해 불평합니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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https://ibb.co/C7MrSrh

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공공의
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3 년 전
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Marcel에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 안타깝게도 이벤트에 대한 현재 설명으로는이 케이스를 지원할 수 없으며 확실히 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 또한 분쟁 금액을 명확히하십시오.

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 게임 세션의 전체 비디오가 있습니다


26,000 코인을 획득하다

코인 가치 0.10

코인 4

10 행

스테이크 40


2600 유로


그렇게 될 수 있습니까

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공공의
공공의
3 년 전
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상금이 취소 된 이유를 알려주시겠습니까? 아니면 처음에 보상을받은 적이 없습니까? 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이익은 2600 유로


정확한 이익 금액입니다


4 유로의 지분으로?

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공공의
공공의
3 년 전
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당신의 상금이 취소 된 이유를 알려주시겠습니까, 아니면 처음에 보상을받지 못 하셨나요?

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 보상을 받았지만 상금이 나에게 옳지 않은 것 같습니다 .....


2,600 유로, 지분 4 유로


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, Marcel,

프리 스핀 기능 중 우승이 누적되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 설명을 얻으려고 했습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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영상을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Marcel. 꼼꼼하게 분석 한 결과, 이것이 제가 찾은 것입니다. (그리기 실력에 대해 사과드립니다).

€ 4의 베팅은 게임에서 40으로 표시됩니다 (10 라인 당 4 개의 동전을 플레이하기 때문에).

€ 4의 베팅이 40으로 표시되면 표시된 모든 승리에서 0을 빼야하며 이것이 실제 수익이됩니다.

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귀하의 상금이 올바르게 계산되었습니다.

내 설명이 만족 스럽기를 바랍니다. 다른 도움이 필요하면 알려주세요. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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글쎄, 그것은 나에게 맞지 않는 것 같습니다. !


왜 Karamba.com 웹 사이트가 다운되었습니다. ? 및 https://www.hopa.com/wp-signup.php?new=de.hopa.com active ??????로 리디렉션


따라서 MGA에서 더 많은 것을 알아볼 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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방금 웹 사이트를 확인했는데 완벽하게 작동합니다.

file

이 사건을 어떻게 진행할 것인지 알려주시겠습니까? 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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동영상을 Mga로 전달하겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Marcel에게,

올바른 지불금이 얼마나되어야한다고 생각하십니까? 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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확실히 2600 유로 이상 ...


그녀의 계산은 또한 2600 유로 이상이 될 것입니다


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공공의
공공의
3 년 전
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나는 당신의 상금이 올바르게 계산되었다고 진정으로 믿습니다. 면허 당국에 공식 불만을 제기 할 때 도움이 필요하면 알려주십시오. 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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26000 코인 획득

코인 가치 0.10

코인 4 (유로)

10 행

스테이크 40


계산 방법 / ex.


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공공의
공공의
3 년 전
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바로 그거죠. 26,000 코인을 획득했으며 코인 가치는 € 0,10입니다.

26,000 x € 0,10 = € 2,600

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공공의
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3 년 전
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하지만 4 유로의 지분을 가지고 놀았 기 때문에 지폐는 이렇게 보일 것입니다.


26,000 x 0.40 유로 = 10,400 유로


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공공의
공공의
3 년 전
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앞서 언급했듯이 저는 귀하의 상금이 올바르게 계산되었다고 진정으로 믿습니다. 면허 당국에 공식 불만을 제기 할 때 도움이 필요하면 알려주십시오. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Marcel에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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불만을 제기하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이해 했어요. 여기에서 할 수 있습니다.

https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/


도움이 필요하면 알려주세요.

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공공의
공공의
3 년 전
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Marcel에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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링크가 불만이 아닌 것 같아요

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공공의
공공의
3 년 전
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왜 그렇게 생각하세요?


"온라인 게임 지원

아래 양식은 플레이어가 MGA 라이선스 온라인 카지노에 대해 불만을 제기 할 수있는 공식 채널입니다. "


file

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공공의
공공의
3 년 전
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Marcel에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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