홈 화면컴플레인Kazaboom Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Kazaboom Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 1195

양: £2,800

Kazaboom Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.04.11 | 해결되지 않은 : 2023.05.01
해결되지 않은 우리의 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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영국 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 6주 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 2주가 지난 후에도 카지노는 아무런 답변을 하지 않았기 때문에 불만 사항은 해결되지 않은 상태로 남아 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 6주 전에 2800을 인출했는데 받지 못했습니다. 몇 번이고 약속을 받았습니다. 이제 웹사이트에 접속할 수 없습니다. 그들은 또한 내 여권 사본을 가지고 내 상금을 내 계정에 다시 넣습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 katiebaird1984에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다.

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 6주는 정말 긴 시간입니다. 지불이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까? 과거에 이 카지노에서 상금을 받은 적이 있습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 6주 전에 제가 드렸던 내기를 끝냈고 활동적인 보너스를 받았습니다. 그들은 지난주에 그것을 제 계좌에 다시 넣었습니다...개장한 이후로 £20.000를 입금했습니다. 등.....답장 없음 분명히 내가 쓰는 돈에서 많이 떨어져요...그들은 안전하다고 말하는 내 여권을 가지고 있습니다...그들은 6주 동안 당신이 그것을 얻을 것이라고 계속 말합니다. 재정 문제가 계속 나에게 말을 합니다.. 나는 지금 이것으로 매우 스트레스를받습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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예 그들은 이전에 상금을 지불했습니다....내가 완료한 x32를 베팅해야 했습니다.

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1 년 전
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3월 24일에 발송된

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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 katiebaird1984에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, Katiebaird1984!

기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.

나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.

감사합니다!

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1 년 전
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kazaboom proof hope의 스크린 샷이 곧 정렬됩니다 ... 그 장소가 열린 이후로 20.000 사용

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋지만 해당 웹사이트에 연결할 수 없기 때문에 이 카지노를 담당하는 Curacao 규제 기관을 알 수 없습니다. 불만 사항을 제기할 목적으로 그들 모두에게 편지를 보내려는 경우 이러한 규제 기관에 대한 이메일을 제공할 수 있습니다. 목록이 필요하거나 질문이 있는 경우 주저하지 말고 제 이메일( pavel.k@casino.guru )을 통해 저에게 연락하십시오. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.

친애하는,

파벨 K

카지노 전문가 팀

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