인도 출신의 플레이어는 Khelostar 카지노에서 출금이 성공한 것으로 표시되었지만 자금을 받지 못한 문제를 보고했습니다. 플레이어는 나중에 철회가 성공적으로 처리되었음을 확인했으며 따라서 우리는 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
Dear 디파카로라25,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
이 인출을 정확히 언제 요청하셨는지 알려주시겠습니까? 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕 크리스티나,
khelostar에 대한 내 사건과 문제를 조사해 주셔서 감사합니다. 자금을 해제했을 때 인출을 성공으로 표시하고 즉시 내 계정에 도달하며 고객 지원에 따라 만족스러운 응답을 제공하지 않으므로 이상적으로는 1~2일 안에 자금을 받을 수 있다는 만족감을 주는 "진행 중"으로 내 인출을 반영했어야 했습니다....하지만 그들은 거래를 "성공"으로 표시했습니다.
나는 이미 큰 손실과 대출을 받고 있으며 이러한 종류의 문제가 이 khelostar 사이트에 대한 신뢰를 정말로 깨뜨리고 있기 때문에 매우 걱정됩니다.
문안 인사,
디팍 A***
999***492
정말 죄송합니다만 이전 질문에 답변하지 않으셨습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 도와주세요. 사건을 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
안녕 크리스티나,
죄송합니다. 귀하의 질문에 답변하기 위해 저는 khelostar에서 정기적으로 입금하고 출금합니다... 보통 모든 출금은 5분 이내에 접수되지만 어제 밤에 제기한 이 출금은 Khelostar가 성공으로 표시되었습니다. 금액 20,850, 그리고 실제로 나는 이것을받지 못했습니다.
적시에 모든 인출을 받았지만 문제는 어제 밤에 모금한 이 인출 금액입니다.
적어도 Khelostar 팀이 인출 금액을 받을 날짜를 보증해 준다면 며칠을 기다리는 데 이의가 없습니다.
모든 도움과 지원에 다시 한 번 감사드립니다.
문안 인사,
디팍 A***
999***492
안녕 크리스티나,
내 khelostar 계정에 있는 내 거래 내역의 첨부된 스크린샷을 찾으십시오. 예를 들어 내 은행 계좌에 19300을 받았지만 20,850을 받지 못한 두 개의 인출 스크린샷을 볼 수 있습니다.
그리고 알아차리셨다면 이 두 인출 모두 상태가 동일합니다.
손실이 너무 커서 khelostar 사이트에 계속 입금했는데 이런 문제가 발생할 줄은 전혀 예상하지 못했습니다.
나는 그들이 어느 날짜까지 20,850에 대한 인출을 기대할 수 있는지 확인하면 인내심을 유지할 것입니다.
모든 친절한 도움과 지원에 대해 Kristina에게 감사드립니다.
문안 인사,
디팍 A***
999***492
우리는 카지노가 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 주어야 한다는 점을 다시 한 번 강조하고 싶습니다. 저는 이 불만 사항을 계속 공개하고 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 귀하의 출금에 대한 좋은 소식을 곧 듣길 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려주세요.