홈 화면컴플레인Khelraja Casino - 플레이어는 사기성 게임 플레이로 기소되었습니다.

Khelraja Casino - 플레이어는 사기성 게임 플레이로 기소되었습니다.

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양: INR57,000

Khelraja Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.07.08 | 케이스 종결 : 2024.01.31
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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인도의 플레이어는 사기성 게임 플레이로 그를 비난하고 확인을 위해 원본 문서를 제공한 후 환불을 거부한 Khelraja 카지노 문제에 직면해 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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khelraja 계정이 있습니다. 2023년 6월 22일에 이 계정을 만들었습니다.

사용자 이름- s***7753

전체 이름 - P*** K***

사용자 이메일 - ad***@gmail.com

사용자 전화번호- 938***

내 원본 문서로 내 계정을 확인했지만 7월 4일에 khelraja 카지노에서 이메일을 받았고 내가 froud 유형의 게임을 플레이했지만 froud 유형의 게임 플레이를 할 수 없다고 알려준 후 khelraja coustomer에 연락했습니다. 내 돈을 환불 해달라고 몇 번이고 요청했습니다. 그들은 "조사가 완료되었으며 결정은 최종적이며 되돌릴 수 없습니다"라고 말했습니다. 지금 나는 무기력하다. 아버지의 치료비로 제 통장에 거액의 대출금이 있으니 가족을 지키도록 도와주세요. 도와주세요.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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친애하는 pranoykoley182님,

이 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Khelraja Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 제가 상황을 완전히 이해했는지 확인하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

어떤 종류의 게임을 해보셨는지 알려주실 수 있나요?

이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신은 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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예, 내 계정은 이미 원본 문서로 확인되었습니다.

나는 조명 룰렛, xtrem tream 룰렛, 자동 룰렛, Fan Tan과 같은 다양한 유형의 게임을 하고 슬롯 게임과 스포츠 게임도 했습니다.

무기력한 우리 가족에게 이 당첨금이 더 필요하니 도와주세요 🙏.

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공공의
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1 년 전
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가능한 한 빨리 내 문제 업데이트에 대해 알려주십시오. 나는 매우 무기력하고 또한 이 문제에 대해 우울합니다. 도와주세요 .

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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, pranoykoley182. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 pranoykoley182에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Khelraja Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어가 사기성 게임 플레이로 고발된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친절하게 제 요청에 참석해 주셔서 감사합니다. 많은 감사를 드립니다.

제발 도와주세요. 지금 우리 가족은 아버지의 치료를 위해 큰 대출 금액으로 고통 받고 있는데 그 돈을 내 켈라자 계좌로 환불하면 가족에게 더 도움이 될 것입니다.

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공공의
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1 년 전
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카지노에 연락을 시도했지만 불만 사항에 대해 논의하고 싶지 않습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 그동안 Gaming Curacao Authority( info@gaming-curacao.com 또는 사이트 http://www.gaming-curacao.com/ 하단의 양식)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주시기 바랍니다( peter.c@casino.guru ). 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.

친애하는,

베드로

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1 년 전
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Khelraja 카지노 카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 우리는 이 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 허용하고 당사자 모두가 만족할 만한 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕 모두,

플레이어 Pranoykoley182 문제와 관련하여 우리 측에서 조사한 후 우리는 그가 웹사이트에서 사기를 저질렀다는 사실을 알게 되었습니다(사기 유형:- 다른 네트워크를 사용한 반대 베팅). 공급자로부터 다른 네트워크의 다른 사용자와 반대 베팅에 관여하고 있다는 보고를 받았습니다.

우리는 그의 활동을 알리고 그가 입금액으로 신선하게 플레이하도록 합니다.



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공공의
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1 년 전
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나는 내 돈을 내 계좌에 예치하고 게임을 어떻게 할 것인지에 대해 말하고 싶습니다. 그것은 전적으로 내 결정이며 모든 유형의 게임 플레이에서 모두에게 알려진 승패의 위험이 있습니다. 위험 없이 게임을 하는 것은 불가능하므로 게임 플레이 유형이 사기일 수 있다는 것은 완전히 진부한 진술입니다.

마지막으로 나는 khelraja 카지노에 그들의 주장이 완전히 틀렸다는 사실을 상기시키고 싶기 때문에 당첨금을 환불하지 않으면 khelraja 카지노에 대해 법적 조치를 취할 것입니다.

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공공의
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1 년 전
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우리는 귀하의 계정을 차단하지 않았고 귀하의 활동 행동에 대해 적시에 알리지 않았으며 귀하가 베팅을 잃은 2023년 7월 24일에 마지막 베팅에 동의하고 플레이한 베팅을 새로 시작할 수 있도록 허용했습니다.

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공공의
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1 년 전
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첫째로 나는 당신의 잘못된 주장에 어떻게든 동의하지 않았습니다. 귀하의 라이브 채팅에서 당첨 잔액을 몇 번이고 환불해 달라고 요청했습니다.

다시한번 부탁드립니다. 이긴 돈을 제 khelraja 계정으로 환불해 주시면 이 돈으로 게임을 하겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 pranoykoley182 님, 반대 베팅에 대한 귀하의 개입에 대한 위의 진술은 게임 제공업체에서 나온 것이므로 카지노에서 유효한 우려라고 생각합니다. 나는 카지노에서 당신의 예치금을 환불해 준 것 이상이라고 생각하며 당신도 이미 당신의 자금으로 게임을 했다는 소식을 들었습니다. 앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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