알 수 없는 기술적 오류로 인해 플레이어의 상금이 사라졌습니다. 불행히도 카지노는 응답하지 않았고 우리는 '미해결'로 불만을 마감해야 했습니다.
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King Johnnie Casino - 플레이어의 상금이 사라졌습니다.
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블랙 포인트: 175
양: A$1,160
King Johnnie Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2021년 10월 22일에 johnnie kash 계정에 약 20개가 있었기 때문에 Suns of egypt 홀드를 플레이하고 이기고 2 x $10 스핀을 넣고 첫 번째 스핀을 누르고 아무 것도 얻지 못한 다음 스핀을 다시 누르고 $48.00를 얻은 다음 스핀을 다시 누릅니다. $10 내기에서 나는 아무것도 이기지 않고 다시 $10 내기에서 스핀을 누르고 아무것도 이기지 않았습니다. 그런 다음 $10 내기에서 다시 스핀을 누르고 아무 것도 이기지 못했습니다. 그러면 $18이 남았습니다. 위험을 감수하고 $10 베팅에서 스핀을 누르고 3개의 금 팟을 얻었습니다. 8개의 무료 스핀 트리거 모든 무료 스핀을 실행했고 내가 얻은 총 금액은 1,160달러였으므로 8달러로 모두 남아 있는 잔액은 1,168달러여야 하지만 화면을 터치하여 홈 화면으로 돌아가 자금을 인출할 때 화면이 멈춘 다음 " 내부 오류 PLEASE CONTACT SUPPORT "라는 오류 메시지가 표시되어 스크린샷을 찍은 다음 페이지에서 나와 전화의 홈 화면으로 이동한 다음 johnnie kash 계정에 다시 로그인했는데 8달러 밖에 없다고 나와 연락했습니다. 내 우승 자금이 어디로 어디로 갔는지 및 지원 팀이 말한 내용을 확인하는 지원 그들은 내 문제를 게임 제공자에게 에스컬레이션할 것이고 그들이 나에게 다시 연락하는 데 몇 주가 걸렸고 그 다음 그들은 나에게 돌아와서 게임 제공자가 조사를 했고 누락된 자금이 없다고 말했습니다. 그러면 나는 $1,160 그들은 나에게 말할 수 없었거나 누락 된 자금이 없다고 계속 말했지만 거기에갔습니다. 내가 원하는 것은 내가 이긴 것뿐입니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 smedleya95님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. King Johnnie Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 확인되었습니까? 당신이 사용한 20달러는 실제 돈이었습니까, 아니면 보너스 돈이었습니까? 카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 그들은 무엇을 말했습니까?
또한 관련 증거 또는 카지노와의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
귀하의 답변을 기다리며 귀하가 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 예, 저는 확인되었으며 20달러는 실제 현금이었습니다. 제 직불 카드에서 벗어났고 마지막으로 왕 johnnie로부터 소식을 들은 것은 약 3주 전입니다. 그리고 나는 ok라고 대답했습니다. 그러면 $1,160의 상금이 어디로 갔습니까? 그러면 그들은 사실상 누락된 자금이 없으며 우리는 당신에게 빚진 것이 없으며 스크린샷과 거래 증빙이 있으므로 내가 받을 자격이 있는 것을 원합니다. $1,160
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공공의
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2 년 전
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나는 King johnnie에게 다시 연락했고 King johnnie는 게임 제공자와의 의사 소통에 대한 어떤 증거도 얻지 못했다고 말했습니다.
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공공의
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2 년 전
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그들에게 그 통신을 요청하고 우리에게 전달할 수 있습니까? 또한 언급한 스크린샷이나 증거가 있으면 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
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공공의
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2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 smedleya95에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 smedleya95입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 계속 진행하기 위해 저는 이제 King Johnnie Casino의 담당자에게 연락하여 이 불만 사항에 대한 토론에 참여하고 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Martin 도와주셔서 감사합니다 해결되기를 바랍니다 해결하는 데 왜 이렇게 오래 걸렸는지 모르겠습니다 제가 이겼고 그들이 지불하지 않으려고 모든 것을 보려고 하는 것을 보고 약간 실망했습니다 지불해야 했습니다 누군가가 이기면 바로 지불해야 하는 서비스를 이용하기 위해
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공공의
공공의
2 년 전
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여전히 답이 없습니다.............. 내가 원하는 것은 모두 1,160달러인 내가 이겼던 것뿐입니다. 나는 내가 받을 자격이 있는 것을 얻을 때까지 포기하지 않을 것입니다.....왕조니 카지노는 내가 그들에게 돈을 빚졌다면 똑같이 할 것입니다
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공공의
공공의
2 년 전
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이 날짜까지 응답이 없으므로 King Johnnie Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청합니다. 타이머는 10일 더 연장됩니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않는 경우, 불만 사항은 '미해결'로 종료되며, 이는 당사 웹사이트의 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.
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공공의
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2 년 전
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여전히 답이 없습니다 카지노가 답장을 하지 않아 내가 이긴 것에 대해 길을 잃을 것입니다 ...... 나는 그들이 분명히 답장하지 않을 이유를 모릅니다. 그들은 그들이 돈을 빚지고 있다는 것을 알고 있습니다. 나에게 빚진 것은 1,160달러입니다. 만약 그들이 나에게 지불한다면 이것은 모든 것이 끝날 것입니다.
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