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Kingdom Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €130

Kingdom Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.01.27 | 케이스 종결 : 2023.01.30
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 탈퇴가 일주일 미만으로 지연됩니다. 플레이어의 요청에 따라 불만이 종결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, Kingdom Casino에서 €130의 상금 지급을 거부하고 있습니다. 내 거래 내역에서 승인된 것으로 다운되어 내 Skrill 계정으로 전송되었습니다. Skrill에 연락했는데 기록이 없어서 Kingdom에서 승인되었다고만 말하고 실제로 보내지 않았습니다. 여러번 연락을 드렸는데 승인이 되었다고만 합니다. 현재 5일 넘게 진행중입니다. 그들은 누락된 자금으로 내 계정을 다시 적립하지 않습니다. 저는 Kingdom의 오랜 고객이며 제 계정이 완전히 확인되었으며 이전에 여러 번 인출했습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 모르고 지원이나 VIP 매니저로부터 거의 도움을 받지 못합니다. 이 문제에 대해 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다.

고맙습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ricky76 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Kingdom Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

최초 요청인 경우 인증/철회가 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Nick, Kingdom Casino의 제 계정은 몇 년 동안 완전히 확인되었습니다. 정확히 언제인지는 기억나지 않지만 적어도 3년은 됐다. 돈은 €10000의 최대 캐쉬아웃이 있는 VIP Manager의 VIP 보너스를 사용하여 얻었습니다. 오늘 아침 VIP 매니저인 Christen에게 업데이트를 위해 이메일을 보냈습니다. 답장에 너무 흥미로운 것은 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 사람이 있습니까? 답장을 기다리는 이틀. 카지노의 도움도, Skrill의 도움도, 이제 Casino Guru의 도움도 없습니다. 전혀 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ricky76 님,

페이지 상단에 답장 시간을 나타내는 타이머가 표시되기를 바랍니다.

또한 위에서 쓴 것처럼 인출 권장 기간은 14일이므로 그보다 적다면 기다리는 것이 좋습니다. 시간이 더 오래 걸리면 저희가 개입할 수 있도록 알려주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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불평을 닫으세요 당신은 쓸모없는 쓰레기입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ricky76 님,

이제 불만 사항이 종료됩니다.

또한 귀하의 casino.guru 계정은 욕설 사용으로 인해 영구적으로 금지됩니다.

좋은 하루 되세요.

문안 인사,

새긴 금

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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