영국의 플레이어는 Kinghills에서 완전히 검증된 계정을 가지고 있었지만 지불되지 않은 첫 출금에 직면했고, 이는 "수표 수행" 단계에 갇혔습니다. 플레이어는 카지노의 지불 신뢰성에 대한 우려스러운 리뷰로 인해 지연을 기록했습니다. 플레이어가 요청한 은행 거래 내역서를 업로드한 후 문제가 해결되었고, 출금이 수락되고 처리되었습니다.
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Kinghills Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: £185
Kinghills Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Kinghills Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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계정을 완전히 검증하고 Kinghills에서 처음으로 출금했는데, 출금에 얼마나 걸리는지 기록하는 게 가치 있을 것 같았어요. 안타깝게도 Trustpilot에서 전혀 돈을 지불하지 않는다는 리뷰를 많이 봤는데 매우 걱정스럽거든요. 향후 사용자를 위해 출금에 얼마나 걸리는지 매일 업데이트하겠습니다.
1일차 무급 - '수표 수행'
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공공의
공공의
1 개월 전
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Chris93님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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토마스, 고맙습니다. 다른 플레이어들이 사용할 수 있도록 여기 여정을 기록하겠습니다.
2일차 - 킹힐스가 출금을 취소하고 은행 거래 내역서를 요청했습니다. 요청에 따라 업로드했습니다.
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공공의
공공의
4 주 전
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Chris93님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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