남아프리카 출신의 플레이어는 타당한 이유 없이 R1000의 출금 요청을 거부했습니다. 이 문제와 관련하여 이메일을 통해 지원팀에 문의했지만 응답을 받지 못했습니다.
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Kings Chance Casino - 플레이어의 탈퇴 요청이 거부되었습니다.
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양: R1,000
Kings Chance Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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나는 R500의 예치금으로 보너스를 플레이했습니다. 필요한 금액만큼 플레이한 후 인출 금액은 R1600이었습니다. R1000 인출을 요청했습니다. 거부되었습니다. 라이브 채팅으로 이유를 설명해달라고 요청했는데 타당한 이유를 알려줄 수 없었습니다. 지원팀에 이메일을 보냈는데 응답이 없습니다. 내 계좌를 확인했는데 "출금이 거부되었습니다"라고 뜹니다. 대체 뭐야? 이유도 없고 더 이상의 의사소통도 없습니다.
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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요 JanetGeyer 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Kings Chance Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에 입금해본 적 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 개월 전
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내 카지노 계정이 확인되었으며 약 1년 동안 Kings Chance에서 플레이했습니다. 정당한 이유 없이 2건의 출금 요청이 거부되었기 때문에 계정을 폐쇄해 달라고 요청했습니다. 나는 카지노에 여러 번 입금했습니다
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공공의
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3 개월 전
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안녕 닉
아니요. 계정을 폐쇄하라고 요청했습니다. 2024년 1월 22일경에 인출 보류가 있었고 이전 인출은 2024년 1월 초에 있었습니다. 둘 다 아무 이유 없이 거부되었습니다.
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 JanetGeyer 님,
귀하와 카지노 사이의 통신 내용을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru .
또한 인출이 취소된 경우 새 인출을 요청하고 돈이 도착할 때까지 최소 14일을 기다려야 한다는 점을 지적하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 JanetGeyer 님,
아직 전달하지 않았으므로 귀하와 카지노 간의 통신을 전달하십시오. 현재 보류 중인 출금이 있습니까? 마지막 출금이 거부된 이후 새로운 출금을 요청하셨나요?
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공공의
공공의
2 개월 전
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JanetGeyer 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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