홈 화면컴플레인Lamabet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Lamabet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

종결
평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

양: zł1,760

Lamabet Casino
안전 지수:매우 높음

사례 요약

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폴란드 출신 플레이어는 이 신고서를 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 당첨금을 받지 못했습니다. 플레이어는 계좌 확인에도 불구하고 기술적 문제로 인해 여러 차례 출금 시도가 거부되었다고 신고했습니다. 불만 처리팀은 조사 기간을 7일 연장했지만, 플레이어가 문의에 답변하지 않아 불만은 종결되었습니다. 플레이어는 추후 연락을 계속하고 싶다면 다시 신고할 수 있는 권리를 보유했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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카지노에 대한 긍정적인 후기를 보고 계정을 만들기로 했습니다. 당첨금은 비교적 적지만 더 이상 이 카지노를 이용하고 싶지 않아서 자금을 인출하고 싶습니다. 카지노 측은 제 계좌 인증은 확인했지만, 기술적 문제가 있다며 모든 출금 시도를 거부했습니다. 스크릴 출금 - 기술적 문제, 암호화폐 출금 시도 - 기술적 문제. 성공할 때까지 시도해 보라고 하는데, 왜 좋은 평판을 가진 카지노에서 이런 행동을 하는 걸까요? 다른 구체적인 이유를 제시하지 않는 것으로 보아, 이는 의도적인 출금 거부라는 것을 잘 알고 있습니다. 자금 인출 방법을 모르겠습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 levy09 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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출금이 30분 안에 거부되더니 카지노 측에서 자기네 잘못이 아니라 기술적인 문제라며 다른 방법을 시도해 보라고 하네요. 암호화폐로 시도해 봤지만 역시 안 됩니다. 입금했으니 스크릴로 출금하고 싶은데 말이죠. 이 카지노에서 돈 한 푼도 따지 못했습니다.



2025년 8월 00일 00:51

위플라티스크릴

오드르주코니

250 PLN07 체코 2025, 23:15

Wypłaty암호화폐처리

오드르주코니

555 PLN07 체코 2025, 22:55

위플라티스크릴

오드르주코니

555 PLN07 체코 2025, 21:43

위플라티스크릴

오드르주코니

555 폴란드 즐로티 4



Odrzucony는 폴란드어로는 거부됩니다.


카지노 측에서 제 계좌는 확인되었지만 거래 처리는 원하지 않는다는 답변을 했기 때문에 의도적으로 출금을 어렵게 만들고 있는 것 같습니다. 지금도 입금은 가능합니다. 암호화폐로 입금했는데 기술적인 문제로 출금이 안 됩니다. 거짓말입니다. 가능하다면 카지노 측에 출금을 막는 기술적인 문제가 무엇인지 문의해 보세요.

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공공의
공공의
6 개월 전
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현재 모든 출금이 30분 후에 거부되었기 때문에 처리되지 않은 출금이 없습니다. 그 이유는 기술적 문제이며 다른 방법으로 출금을 시도하라는 지시가 있기 때문입니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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levy09님, 몇 가지 질문을 드려 상황을 전체적으로 정확히 이해하도록 하겠습니다.

이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?

활성 보너스를 받거나 받지 않고도 상금을 누적하셨나요?

처음에 사용하려고 했던 방법 외에 현재 귀하의 계좌에서 사용 가능한 다른 출금 방법이 있습니까?

출금에 사용했거나 사용하려고 시도한 모든 결제 수단을 이미 검증하셨나요?

출금 취소와 관련하여 카지노 측과 소통하신 내용을 공유해 주시겠습니까? 제 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주시기 바랍니다. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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levy09 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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메시지, 문의, 알림에 대한 플레이어의 응답이 없어 현재로서는 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 따라서 이 컴플레인은 현재로서는 종결 처리할 수밖에 없습니다.
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

이해해주셔서 감사합니다.

감사합니다.
Dominika
Casino.Guru
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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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