영국의 플레이어는 2일 동안 출금이 지연되었고, 카지노는 지급이 검토 중이라고 밝혔습니다. 완전히 검증되었음에도 불구하고, 플레이어는 봇의 응답에 좌절했고 상금을 요구했습니다. 불만 처리 팀은 상황을 인정했지만, 플레이어가 추가 정보 요청에 응답하지 않아 불만이 기각되었다고 언급했습니다.
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Las Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: £600
Las Vegas Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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2일이 지났는데 그들은 내 돈을 지불하지 않고 검토 중이라고 말하며 대부분 봇은 문제를 읽지도 않은 채 이메일에 답장합니다. 완전히 검증된 것처럼 너무 안 좋은데 왜 그들이 나에게 돈을 지불하는지 그것은 사기처럼 보입니다. 나는 상금을 받고 카지노를 더 좋게 평가하고 싶습니다. 지금은 너무 한심합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 kavishgupta70님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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