브라질 출신의 플레이어는 인증된 계정이 있음에도 불구하고 출금 절차가 두 달 동안 지연되는 문제를 겪었습니다. 다른 금액을 인출하려는 시도가 실패했습니다. 마지막으로, 명확한 설명 없이 '사기 행위'를 이유로 플레이어의 계정이 차단되었으며, 10500 BRL의 잔액은 여전히 잠겨 있습니다.
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League of Slots Casino - 승리 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 340
양: R$10,500
League of Slots Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.5
League of Slots Casino의 안전 지수는 3.5이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
12 개월 전
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내 계정은 10월 5일에 확인되었습니다
나는 이미 약간의 예금을 했고 그 중 하나에서 약간의 돈을 얻었고 1000 BRL의 인출을 시도했지만 몇 주 동안 검토 중이었고 아무 것도 없었기 때문에 라이브 채팅에 가서 더 작은 인출을 시도하라고 말했습니다. .
500, 200으로 시도했는데 처리가 안됐어요
라이브 채팅에 다시 로그인했는데 내 계정이 확인 중이라는 알림을 받았습니다(위에서 말했듯이 내 계정은 이미 확인되었습니다).
하지만 계속해서 베팅을 했더니 잔액이 10500 BRL로 늘어났습니다.
인출을 시도한 지 거의 2달이 지났고 그들은 내 계정이 확인되고 있다는 말만 들었습니다.
그동안 지원팀에 문의했지만 아무것도 해결되지 않았습니다.
11월 30일에 계정에 접속하기 위해 웹사이트에 접속했는데 계정이 차단되었습니다.
라이브 채팅에 다시 로그인했는데 '사기 행위'로 인해 내 계정이 차단되었다는 알림을 받았습니다.
내가 한 일은 슬롯을 돌리는 것뿐이었기 때문에 어떤 행동으로 인해 이런 일이 발생했는지 정확히 설명해달라고 요청했습니다.
그들은 답변을 하지 않았고 내 계정은 10500 BRL로 차단된 상태로 유지되었습니다.
거의 2개월 동안 지불을 피하려고 노력한 끝에 그들은 우리가 존재하지 않는 슬롯에서 승리하기 위해 알고리즘을 사용하는 것과 같은 부정 행위로 나를 비난하려고 했습니다.
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공공의
공공의
12 개월 전
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안녕하세요 알렉스제로님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, League of Slots Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 당신이 어떤 "사기 행위"를 했는지 명시했나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
12 개월 전
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안녕하세요. 날짜를 잘못 입력했어요
저는 9월 29일쯤에 카지노에서 게임을 시작했습니다.
10월 5일에 계정이 완전히 확인되었습니다.
처음에는 입금 보너스를 가지고 놀았습니다.
요구 사항을 충족하고 주간 토너먼트에서 1위를 차지하면서 자금이 늘어났습니다. 내 상금은 1250BRL이었고 그 후 잔액이 늘어났습니다.
오랫동안 5000BRL에 머물다가 어제까지 5BRL 베팅으로 5000BRL 이상의 큰 승리를 거두었습니다.
오늘 로그인을 시도했는데 차단된 것을 제외하면 11월 29일에 마지막으로 지원팀에 문의했습니다.
처리되지 않은 인출에 대해 문의하기 위해 항상 지원팀에 연락했습니다.
지원하면서 그들은 알고리즘이나 봇에 관한 사기 활동으로 인한 것이라고 말했습니다.
나는 직원에게 이 금지와 지불되지 않은 인출 문제의 원인이 무엇인지 정확히 말해달라고 요청했고 그녀는 나에게 규칙을 읽으라고 말했습니다.
내가 상상할 수 있는 유일한 것은 토너먼트에 참가했을 때 잠을 자는 동안 슬롯을 실행해 두었는데 이틀 연속 작동했지만 아무것도 사용하지 않았으며 슬롯은 제공업체에서 제공한 것입니다. 자동으로 작동하면 돈이 있는 한 무한히 작동합니다.
승률 측면에서 나에게 이점을 주는 부정행위나 어떤 것도 없습니다.
2개월 정지 후 돈을 내지 않는다는 것은 명백히 근거 없는 비난입니다.
헷갈리는 부분이 있으면 다시 질문해 주시면 구글 번역을 활용해서 더 잘 답변해 드리겠습니다.
"keks"와 같은 슬롯은 자동으로 설정되면 무한히 실행됩니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 알렉스제로님,
카지노가 귀하의 잔액을 차단한 이유가 아직 확실하지 않기 때문에 귀하의 불만 사항은 이제 제 동료인 Peter( peter.c@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Alexzero에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 League of Slots Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 사기 행위로 간주되는 어떤 일을 했는지, 그리고 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 조치가 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
11 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
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