포르투갈의 플레이어는 입금 문제가 있었습니다. 2024년 10월 25일에 입금했지만 지불 증빙을 보냈음에도 불구하고 지불 시스템 문제로 인해 플레이어 잔액에 적립되지 않았습니다. 플레이어는 카지노와 연락했고, 카지노는 지불 제공자에게 연락하여 결국 수수료를 공제한 후 €69를 적립했습니다. 이 문제는 해결되었고 불만 처리 팀에서 그렇게 표시했습니다.
어제 2024년 10월 25일 오후 8시경에 입금했는데 아직도 플레이할 수 있는 돈이 없습니다. 결제 시스템 문제라고 합니다. 이미 결제 증빙을 보냈지만 아직 플레이어 잔액에 입금되지 않았습니다.
친애하는 Scp4all,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
친애하는 Scp4all,
입금 증빙으로 결제 서비스 제공업체로부터 받은 지불 확인서를 카지노에 전달하셨나요?
이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 의사소통을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru .
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 좋은 저녁입니다. 저는 이미 돈을 받았지만 그루와 사건에 대해 이야기했다는 이유로 차단되어 게임을 할 수 없었고 77유로에서 플레이할 수 없었습니다. 그들은 69유로를 지불했고 수수료를 공제했습니다.
하지만 모든 것이 괜찮습니다. 고맙습니다.
친애하는 Scp4all,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루