호주의 플레이어는 Level Up Casino에서 출금에 어려움을 겪고 있습니다. 입금을 증명하기 위해 진술서의 스크린샷을 제공하라는 요청을 받았기 때문입니다. 플레이어는 2024년 9월 28일에 한 입금이 최근 거래에 나타나지 않아 출금 프로세스가 복잡해졌다고 말합니다.
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LevelUp Casino - 증명 요청으로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: A$3,000
LevelUp Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
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6d 8h 55m 42s
사례 요약
15 시간 전
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕,
저는 레벨업 카지노에서 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
입금 증빙을 보여주기 위해 계좌 내역서 스크린샷을 요청하고 있습니다.
입금은 2024년 9월 28일 AEST에 이루어졌지만, 은행 거래 내역서에는 거래일이 9월 30일로 표시되어 있습니다. 즉, 최근 거래 내역서를 확인하더라도 입금 내역이 나타나지 않습니다.
저는 제 계좌와 Apple Pay에서 거래 내역을 스크린샷으로 찍어두었는데, 금액이 유로로 표시돼 있습니다.
출금 처리를 위해 도움이 필요합니다.
저는 다른 사람이 귀하 포럼에서 읽은 불만 사항과 비슷한 내용을 업로드했습니다. 제 문제는 정확히 똑같습니다.
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공공의
공공의
15 시간 전
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안녕하세요 adam282828,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 LevelUp Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까? 아니면 은행 거래 내역서만 있으면 됩니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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adam282828님은 답을 하기까지 6d 8h 55m 42s 의 시간이 남아있습니다
